2024 m. spalio 10 d. minime Pasaulinę psichikos sveikatos dieną, kurios tema „Laikas psichikos sveikatą darbe paversti prioritetu.“ Atsižvelgdami į tai, nusprendėme pakalbėti apie svarbią ir vis dažniau pasitaikančią problemą – perdegimą.
Perdegimas yra būklė, sukelta lėtinio streso, veikianti tiek psichikos, tiek fizinę sveikatą. Žmogus gali jaustis išsekęs, prarasti motyvaciją ir susidomėjimą darbu, nuolat jausti nuovargį ir nesugebėti atlikti užduočių taip gerai, kaip anksčiau. Ilgalaikis stresas ir perdegimas gali
Kristiinos istorija: Perdegimo simptomai ir priežastys
Paimkime, pavyzdžiui, Kristiiną (vardas pakeistas), kuri dirbo projektų vadove didelėje tarptautinėje organizacijoje. Iš pradžių Kristiina buvo labai entuziastinga, atsidavusi savo darbui ir visuomet pasirengusi prisiimti papildomas atsakomybes. Ji vienu metu vadovavo keliems projektams,
ir jos kolegos gyrė ją už darbinę etiką ir atsidavimą. Tačiau, laikui bėgant, Kristiina pradėjo jaustis nuolat pavargusi, jos užduotys atrodė neįveikiamos, ir ji neberado džiaugsmo veiklose, kurias anksčiau mėgo.
Kristiina pradėjo daryti klaidų darbe, tačiau kaltino save ir stengėsi dirbti dar sunkiau, kad
tai kompensuotų. Jai darėsi vis sunkiau eiti į darbą kasdien, jos santykiai su kolegomis pablogėjo, ir net namuose ji negalėjo nustoti galvoti apie darbą.
Nepaisant jos pastangų, ji nuolat jautė, kad negali patenkinti darbdavio lūkesčių.
Kristiinos istorija, deja, yra pažįstama daugeliui. Jos perdegimą sukėlė lėtinis stresas dėl perkrovos, darbo krūvio spaudimo, darbo ir asmeninio gyvenimo disbalanso ir nuolatinės būtinybės atitikti
lūkesčius. Kristiina nežinojo, kada sustoti ir pailsėti, kas galiausiai privedė prie psichinio ir fizinio išsekimo.
Psichologo rekomendacijos, kaip išvengti perdegimo
Siffi psichologas rekomenduoja keletą žingsnių, kad Kristiina bei kiti panašiose situacijose išvengtų perdegimo:
Nustatykite prioritetus ir deleguokite užduotis: Jūs neturite daryti visko patys—susikoncentruokite į svarbiausius dalykus ir leiskite kitiems imtis užduočių, kad pasiektumėte geresnių kolektyvinių rezultatų
Darykite pertraukas ir ilsėkitės: Reguliarios pertraukos darbo dienos metu ir darbo bei poilsio balansas yra svarbiausi siekiant išvengti perdegimo.
Tvirtai laikykitės savo ribų: Palaikykite sveiką darbo ir asmeninio gyvenimo balansą, venkite per didelio darbo laiko ir neparsineškite darbo namo.
vaidina lemiamą vaidmenį užtikrinant darbuotojų gerovę.
Štai keletas rekomendacijų vadovams, kaip užkirsti kelią perdegimui jų komandose:
Kurkite atvirą ir palaikančią darbo aplinką: Darbuotojai turėtų jaustis galintys atvirai kalbėti apie savo problemas ir poreikius be baimės būti vertinamais.
Stebėkite darbo krūvius ir siūlykite lankstumą: Darbo krūviai turi būti realistiški, ir darbdaviai turėtų suteikti lankstumo, kad padėtų darbuotojams balansuoti darbą ir asmeninį gyvenimą.
Suteikite psichikos sveikatos pagalbą: Reguliarios psichikos sveikatos mokymai ir pagalbos programos darbuotojams gali padėti užkirsti kelią perdegimui. Svarbu užtikrinti, kad šios programos būtų veiksmingos, prieinamos, ir kad darbuotojai galėtų ieškoti pagalbos anonimiškai.
Pripažinkite ir vertinkite darbuotojus: Pripažinimo trūkumas ir nuolatinis spaudimas yra bendros perdegimo priežastys. Vadovai turi reguliariai teikti teigiamą atsiliepimą ir pripažinimą už darbuotojų darbą.
Kaip Tiina, sėkminga komandos vadovė, užkirto kelią perdegimui savo komandoje
Tiina yra vidutinio dydžio technologijų įmonės komandos vadovė, kur konkurencija yra didelė, o terminai trumpi. Darbo krūviai labai dideli, o per pastarąjį pusmetį Tiinos komandoje ženkliai padidėjo streso lygis.
Daugelis jos kolegų pradeda rodyti perdegimo požymius – nuovargį, nuolatinį susierzinimą ir motyvacijos mažėjimą.
Tačiau Tiinai pavyko užkirsti kelią šiai tendencijai savo komandoje. Kaip?
Tiina pradėjo nuo atviros komunikacijos. Kiekvieną savaitę ji rengė trumpus susitikimus su savo komanda,
kuriuose visi galėjo atvirai diskutuoti apie savo darbo krūvį, rūpesčius ir pasiūlymus. Užuot
tik klausiusi, Tiina pasiūlė konkrečią pagalbą, ar tai buvo darbo krūvio pertvarkymas, ar papildomų išteklių paieška. Visa komanda jautė, kad turi laisvę kalbėti be baimės būti vertinamais.
Tiina stebėjo komandos narių darbo krūvį ir atsižvelgė į kiekvieno žmogaus pajėgumus ir esamą situaciją. Jei darbuotojas jautėsi perkrautas, Tiina skyrė laiko iš naujo įvertinti prioritetus ir pasiūlyti lanksčias darbo sąlygas. Pavyzdžiui, ji leido komandai dirbti iš namų ir pagal lanksčius grafikus, kad jie galėtų geriau balansuoti darbą ir asmeninį gyvenimą.
Ramios popietės yra puikūs būdai sugrąžinti laiko jūsų komandai
Be fizinės sveikatos, Tiina taip pat rūpinosi savo komandos narių psichine sveikata.
Bendrovė jau turėjo psichikos sveikatos programą, bet Tiina pasirūpino, kad darbuotojai suprastų, kaip ir kada ją naudoti. Ji skatino komandą dalyvauti įmonės teikiamuose psichikos sveikatos mokymuose ir savanoriškai pasiūlė, kad komandos susitikimai apimtų laiką, kai visi gali pasidalyti dalykais, kurie juos neseniai pradžiugino. Tiina taip pat įvedė „ramesnes popietes“, per kurias darbuotojams leidžiama skirti 30 minučių asmeniniam poilsiui, skaityti knygas, medituoti ar tiesiog atsipalaiduoti.
Tiina žinojo darbuotojų pripažinimo svarbą. Kiekvieno mėnesio pabaigoje ji rengė mažą „apadėkos akimirkų“ susitikimą, kuriame pripažino savo komandos narių įnašus ir
pasiekimus. Tiina ne tik sutelkdavo dėmesį į svarbius laimėjimus – ji
taip pat pripažindavo mažus žingsnius, kurie prisidėjo prie bendros komandos sėkmės. Komanda jautėsi, kad jų darbas yra vertinamas ir jie turėjo kuo didžiuotis.
Dėka Tiinos požiūrio, jos komanda lieka motyvuota, produktyvi ir sugeba užkirsti kelią perdegimui. Darbuotojai žino, kad turi vadovą, kuris rūpinasi jų gerove, ir kuris yra įsipareigojęs užtikrinti, kad jų darbas ir asmeninis gyvenimas būtų subalansuoti.
Perdegimas yra rimta problema, kuri veikia tiek darbuotojų psichinę, tiek fizinę sveikatą.
Laiku atlikta prevencija ir sąmoningumas gali padėti išvengti jo eskalacijos. Svarbu, kad tiek
darbuotojai, tiek vadovai pripažintų perdegimo požymius ir dirbtų kartu, kad to išvengtų,
remdami darbo jėgos psichinę sveikatą. Pasaulinės Psichikos Sveikatos Dienos minėjimas yra puiki proga pabrėžti psichikos sveikatos darbe svarbą.
Anastassia yra psichologė, specializuojanti konsultacinėje psichologijoje, darbo vietos gerovėje ir grupių fasilitavime. Ji kuria psichikos sveikatos strategijas ir įrankius organizacijoms, kuria ir veda mokymus bei padeda komandoms kurti sveikesnę, labiau palaikančią darbo aplinką.
Anastassia Murašina
