Morgane Oléron
Valdyti paskirstytas komandas visoje Europoje reikalauja psichikos sveikatos sprendimo, pritaikyto įvairioms kultūroms, kalboms ir darbo stiliams. Tradicinės EAP dažnai pasižymi mažu (vienženkliu) įsitraukimu, dėl ko nuotolinės komandos lieka izoliuotos. Įvertinome 5 geriausias platformas, palaikančias Europos komandas:
Nuotolinis darbas suteikia darbuotojams lankstumo, o įmonėms prieigą prie platesnio talentų fondo. Tačiau valdyti komandas, išsisklaidžiusias po Europą, nėra be iššūkių. Kultūriniai skirtumai, laiko juostos ir kalba gali apsunkinti komunikaciją ir lūkesčių valdymą, ypač jei vadovai nėra tam apmokyti. Tos pačios problemos kyla ir renkantis psichikos sveikatos platformą. Be tinkamos paramos komandos gali prarasti darną, o tradicinės darbuotojų pagalbos programos dažnai nesugeba efektyviai įtraukti darbuotojų.
Remdamiesi kelerių metų Europos rinkos stebėjimais, įvertinome penkias pagrindines psichikos sveikatos platformas, kurios geriausiai palaiko daugiakultūres įmones. Mūsų apžvalgoje nagrinėjame, kuo kiekviena platforma unikali, kaip ji sprendžia kalbų įvairovę, jos paslaugų teikimo modelį ir kaip gerai ji integruojasi su esamomis personalo (HR) sistemomis.
Įkurta Amsterdame 2020 m. klinikinio psichologo Gijs Coppenso ir technologijų verslininkų, OpenUp buvo sukurta siekiant sumažinti kasdienės psichikos sveikatos priežiūros stigmatizavimą Europos verslo aplinkoje. OpenUp išsiskiria todėl, kad gerai dera su Europos vertybėmis, susijusiomis su darbo ir asmeninio gyvenimo balansu, ir rimtai žiūri į duomenų privatumą. Vietoj to, kad psichikos sveikata būtų nagrinėjama tik krizėse, OpenUp skatina nuolatinę psichologinę paramą kaip kasdienės gerovės dalį. Tai leidžia jai būti lengvai prieinama komandoms, dirbančioms biuruose ar hibridinio darbo sąlygomis, ypač Vakarų, Vidurio ir Šiaurės Europoje. Kalbant apie HR įrankius ir analitiką, OpenUp siūlo aiškias įžvalgas HR vadovams, griežtai išlaikant darbuotojų konfidencialumą pagal griežtas BDAR taisykles.
Įkurta Londone 2018 m. Calvin Bento ir Gavin Dhesi, Spill yra EAP, atsiradusi iš misijos padaryti psichikos sveikatos pokalbį darbe tokį pat paprastą ir sklandų, kaip žinutės siuntimas kolegai. Ji sukurta siekiant patogumo. Darbuotojams nereikia prisijungti prie atskiro portalo ar programos. Vietoj to, jie gali užsisakyti terapijos sesijas ir gauti psichikos sveikatos paramą tiesiogiai pokalbių įrankiuose, kuriuos naudoja kasdien, pvz., Slack ar Teams. Šis požiūris leidžia žmonėms daug lengviau kreiptis pagalbos, kai tik jos reikia. Kalbant apie HR įrankius ir analitiką, Spill funkcionalumas siūlo gilų natyvų integravimą į komandos komunikacijos kanalus, kartu su vadovų mokymų gidais apie tai, kaip anksti atpažinti perdegimą.
Įkurta 2018 m., Siffi atsirado tiesiogiai iš sparčiai augančių, itin išsklaidytų Europos technologijų ir nuotolinių darbo jėgų valdymo iššūkių, kai tradicinės, griežtos EAP negalėjo padėti. Jų misija yra sumažinti psichikos sveikatos problemų stigmą ir suteikti nesudėtingą pagalbą visiems darbuotojams nepriklausomai nuo vietos ar kalbos. Nors dauguma platformų palaiko tik anglų kalbą arba keletą pagrindinių Europos kalbų, Siffi eina toliau, siūlydama paramą daugiau nei 40 kalbų ir supranta išsklaidytų komandų realijas. Ji sujungia individualų koučingą, struktūrizuotą terapiją ir valdymo įrankius su automatizuotomis HR funkcijomis ir aiškiu rezultatų sekimu. Tai daro ją puikiai tinkančią sparčiai augančioms technologijų įmonėms ir į pirmą vietą teikiantiems nuotolinį darbą kolektyvams, išsibarsčiusiems po daugelį šalių. Kalbant apie HR ir analitiką, Siffi siūlo realaus laiko anonimines įsitraukimo įžvalgas, naudojimo stebėjimą departamentų lygmeniu, darbuotojų apklausas ir įmontuotą IG skaičiuotuvą, kuris seka neatvykimą ir darbuotojų išlaikymą. Ji taip pat sklandžiai jungiasi su daugiau nei 30 HRIS platformų.
Įkurta JK 2016 m. gydytojo Nicko Tayloro, Nicko Tongo ir Ry Morgano, Unmind buvo sukurta siekiant pakeisti įmonės psichikos sveikatą nuo reaktyvaus, „taisomojo“ modelio prie proaktyvaus, duomenimis pagrįsto mokslinio požiūrio. Užuot sutelkusi dėmesį tik į terapijos seansus, ji siūlo klinikinius savęs vertinimus, struktūrizuotus mokomuosius modulius ir išsamias ataskaitas. Tai padeda didelėms HR komandoms suprasti įmonės psichikos sveikatos tendencijas, nekenkiant darbuotojų privatumui. Kalbant apie HR įrankius ir analizę, Unmind siūlo išsamią, anonimizuotą psichometrinę stebėseną, kurią įmonių HR komandos gali naudoti, kad matytų tarpbiurines tendencijas.
Įkurta 2012 m. kaip viena pirmųjų internetinės teksto ir vaizdo terapijos pradininkių Jungtinėse Valstijose, Talkspace vėliau prasiplėtė, apimdama psichikos sveikatos paslaugas verslui. Turėdama ilgametę patirtį telemedicinoje, Talkspace siūlo prieigą prie didelio licencijuotų terapeutų ir psichiatrų tinklo visame pasaulyje. Ji ypač tinka įmonėms, kurioms reikia nuolatinės klinikinės priežiūros ir psichiatrinės pagalbos daugelyje šalių ir sričių. Kalbant apie HR įrankius ir analizę, „Talkspace“ įmonių apžvalgos teikia naudojimo stebėseną ir standartinius programų veiksmingumo rodiklius.
Atsižvelgiant į šias galimybes, tinkamo partnerio pasirinkimas priklauso nuo kelių pagrindinių aspektų. Priimant sprendimą, patariame atsižvelgti į 4 pagrindinius veiksnius:
Teisingos psichikos sveikatos platformos pasirinkimas nėra tik didžiausio prekės ženklo rinkoje suradimas; tai yra jūsų įmonės unikalių poreikių suderinimas. Nesvarbu, ar valdote mažą hibridinį biurą Vakarų Europoje, greitai dirbančią inžinerinę komandą, kuri bendrauja išskirtinai per Slack, ar darbo jėgą, išsibarsčiusią per kelias laiko zonas ir kalbas, investicija į tinkamą gerovės partnerį yra esminė. Sutelkę dėmesį į platformas, kurios atitinka jūsų komandos bendravimo įpročius, kalbos poreikius ir biudžeto struktūras, galite sukurti atsparią, palaikančią darbo aplinką, kurioje kiekvienas gali klestėti.
Kiekviena čia paminėta platforma griežtai laikosi BDAR gairių. Darbuotojų sąveikos, terapijos sesijos ir asmeniniai vertinimai yra griežtai konfidencialūs. HR komandos gauna suvestines, anonimizuotas ataskaitas, kad stebėtų organizacijos sveikatą, nepasiekdamos individualių vartotojų duomenų.
Tradicinės EAP dažnai kenčia nuo mažo įsitraukimo (dažnai mažiau nei 5%) dėl biurokratinių priėmimo procesų, ribotų kalbos pasirinkimų ir sudėtingų paraiškų nagrinėjimo procesų. Šiuolaikinės platformos pašalina šias kliūtis, teikdamos tiesioginę skaitmeninę prieigą, natyvią integraciją į tokias priemones kaip „Slack“ ir gimtosios kalbos palaikymą.
Taip. Daugelis didelių verslo organizacijų išlaiko tradicines EAP programas, skirtas teisinių reikalavimų laikymuisi ar krizių valdymui, kartu diegdamos platformas, tokias kaip OpenUp, Spill ar Siffi, kasdienei prevencinei priežiūrai, koučingui ir vietinei psichikos gerovei.
Fiksuoto mokesčio modeliai (pvz., Spill ar OpenUp) suteikia nuspėjamus mėnesinius ar metinius kaštus pagal darbuotojų skaičių, todėl biudžetavimas tampa paprastas. Naudojimu pagrįsti modeliai (pvz., Siffi) gali būti ekonomiškai naudingi sparčiai augančioms ar kintančioms komandoms, nes mokate daugiausia tada, kai darbuotojai aktyviai naudojasi paslauga.
Apie autorių
Psichologinio turinio rašytoja Siffi
Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris pokalbius apie psichinę sveikatą daro žmogiškesnius ir prieinamesnius. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.
Naujausi įrašai