Spręskite perdegimo sukeltą darbuotojų kaitą tiesiogiai — sujungdami kiekvieną darbuotoją su psichikos sveikatos specialistais, kalbančiais jų gimtąja kalba. Specialiai sukurta nuolatiniams telekomunikacijų sektoriaus poreikiams.
Telekomunikacijų specialistai rūpinasi infrastruktūra, nuo kurios priklauso pasaulis. Nuo tinklo operacijų centrų iki atokiose vietovėse vienų dirbančių inžinierių — spaudimas užtikrinti, kad viskas veiktų, yra nuolatinis, nematomas vadovybei ir giliai asmeniškas tiems, kurie jį patiria.
telekomunikacijų darbuotojai praneša apie vidutinį ar didelį su darbu susijusį stresą – didžiausius rodiklius fiksuoja NOC ir klientų aptarnavimo komandos
24/7 veikimo nepertraukiamumo įsipareigojimų, didelės apimties klientų eskalacijų ir spartėjančių 5G transformacijos reikalavimų derinys sukūrė darbo jėgą, patiriančią nuolatinį psichologinį spaudimą, kurio įprastinės HR programos negali tinkamai spręsti.
24/7 NOC spaudimas ir gedimų stresas
NOC komandos neša didžiulę psichologinę naštą dėl infrastruktūros, kuri negali sugesti. Dideli gedimai sukelia ūmų stresą, kuris susipina su lėtiniu pamaininio darbo nuovargiu, — visa tai kaupiasi be atokvėpio ar pripažinimo.
Lauko inžinieriaus izoliacija ir vienišas darbas
Lauko inžinieriai dirba vieni ant stiebų, telekomunikacijų stotyse ir atokiose vietovėse. Fizinis izoliavimas, nereguliarus darbo grafikas ir visiškai neegzistuojantis kolegų palaikymas kelia didelį psichikos sveikatos pavojų, kuris beveik visiškai nesprendžiamas.
5G transformacija ir technologinis nerimas
Perėjimas prie 5G, debesų pagrindo tinklų ir DI keičia vaidmenis greičiau, nei darbuotojai gali prisitaikyti. Nereikalingumo baimė, spaudimas įgyti naujų įgūdžių ir gilus netikrumas sukelia lėtinį foninį nerimą visoje darbo jėgoje.
Siffi sukurta specialiai organizacijoms, kuriose infrastruktūra ir ją prižiūrintys žmonės turi nuolat palaikyti ryšį. Mes suprantame telekomunikacijas — nes sukūrėme platformą toms pramonės šakoms, kuriose nepertraukiamo veikimo spaudimas niekada neatlėgsta.
Atlikite greitą savęs vertinimą, kad sužinotumėte, koks yra jūsų įmonės pasirengimas psichikos sveikatos srityje, ir gaukite konkrečių rekomendacijų.
Atlikite 2 minučių vertinimąMetinės išlaidos vienam darbuotojui dėl su perdegimu susijusio neatvykimo į darbą, prezenteizmo ir darbuotojų kaitos telekomunikacijų organizacijose
Gallup / CIPD Telekomunikacijų Ataskaitos
Sumažinkite savanorišką darbuotojų kaitą telekomunikacijų įmonėse organizuotomis darbuotojų psichinės sveikatos ir atsparumo programomis
PSO / MCKINSEY
IG — kiekvienas 1 $ investuotas į psichikos sveikatą atneša 4 $ grąžos produktyvumo, paslaugų kokybės ir darbuotojų išlaikymo srityse
PSO
Išbandykite „Siffi“ savo NOC, lauko operacijų komandoje ar klientų aptarnavimo centre prieš pradedant naudoti visoje įmonėje. Matykite realius pritaikymo duomenis ir išmatuojamą IG per 90 dienų.
Tikslingos funkcijos, kurios supranta unikalius telekomunikacijų iššūkius
Naktinių pamainų metu, po avarijos sukelto streso ar sudėtingų eskalacijų — kvalifikuotas specialistas yra pasiruošęs nedelsiant, jų kalba ir pagal jų grafiką.
Specializuoti treneriai, apmokyti dirbti pamainomis ir savarankiškai — skirti NOC operatoriams ir lauko inžinieriams, kurie iškrinta iš standartinių gerovės tinklų.
Visiškai privatus Siffi modelis visiškai pašalina stigmos barjerą — darbdavio prieiga prie individualių duomenų yra lygi nuliui, visada.
Kiekvienas darbuotojas, kiekvienoje rinkoje, gauna pagalbą gimtąja kalba. Niekas nelieka be kultūriškai jautrios priežiūros.
Anonimizuotos įžvalgos padeda Žmonių komandoms pastebėti perdegimo židinius pagal pareigas, vietą ar pamainą — prieš joms išaugant iki nedarbingumo ir darbuotojų kaitos.
Veikia su SAP SuccessFactors, Workday, BambooHR, Personio ir dar 30 — komandoms nuo 500 iki 50,000 įvairiose rinkose.
HR komandos mumis pasitiki, nes mato poveikį – ir jį mato visų lygių vadovai.
„Kai pamačiau platformą, pagalvojau, tai yra puiku, tai yra būtent tai, ko mums reikia. Ji suteikia mūsų darbuotojams atsipalaidavimą, nes jie gali tiesiog prisijungti ir surasti tinkamą asmenį, su kuriuo kalbėti ta kalba, kuria jaučiasi patogiausiai, o tai yra svarbu, kai turite darbuotojų visame pasaulyje.“
Sarah Halpenny Conroy
“Siffi mums išsiskyrė dėl savo lankstaus ir įtraukiančio požiūrio į darbuotojų gerovę. Jų paprasta rezervavimo sistema ir individualizuota pagalba leidžia mūsų globaliai komandai lengvai pasiekti gerovės išteklius, kai tik jų prireikia. Tai partnerystė, kuri iš tiesų palaiko įvairialypius mūsų darbuotojų poreikius.”
Ann-Marii Lääne
„Partnerystė su Siffi buvo proveržis. Šiandienos sparčiai besikeičiančiame pasaulyje ir darbo bei gyvenimo derinyje pirmenybės teikimas komandos narių psichinei sveikatai yra esminis bet kurios įmonės sėkmei. Siffi sklandžiai teikė koučingą ir psichinės sveikatos palaikymą, padarydama jį lengvai prieinamą ir patogų vartotojui.“
Hanna Tiits
„Prieiga prie aukščiausios klasės terapeutų visame pasaulyje per kelias minutes yra tai, kas daro Siffi tokią puikią. Testlio mato Siffi kaip vertingą partnerį, padedantį puoselėti mūsų žmonių gerovę ir produktyvumą. Mūsų pasaulinė komanda tai dievina!“
Moonika Oras
Visą savo organizaciją paruoškite veikti per kelias dienas, o ne mėnesius.
Užsisakykite nemokamą 30 minučių konsultaciją — jokių įsipareigojimų, tiesiog pokalbis apie jūsų komandą.
Užsisakykite nemokamą 30 minučių konsultaciją — jokių įsipareigojimų, tiesiog pokalbis apie jūsų komandą.
„Buvo staigmena, kaip greitai ir sklandžiai Siffi sugebėjo pradėti teikti paslaugas visiems Entain darbuotojams“, sako Olegas. „Tai tikrai taip paprasta, kaip paspaudimas, ir viskas padaryta. Matėme, kaip darbuotojai iš karto pradėjo naudotis Siffi visose mūsų vietose.“
Oleg Karpušenko Personalo vadovas, Enlabs