Morgane Oléron
Daugelis vadovų sutinka, kad darbuotojų psichinė gerovė yra svarbi. Vis dėlto daugeliui HR vadovų, talentų įgijimo vadovų ir COO gerovės programos gali atrodyti kaip išlaidos be akivaizdžios grąžos. Tikrasis iššūkis yra aiškiai parodyti, kaip psichinė sveikata susijusi su apčiuopiamais rezultatais, tokiais kaip našumas, išlaikymas ir bendra verslo sėkmė.
Nesant „apčiuopiamų“ jos privalumų įrodymų, tikroji psichinės sveikatos palaikymo vertė lengvai pasimeta. Norint padaryti tikrą poveikį, vadovams reikia neapsiriboti tik privilegijomis, o pradėti naudoti duomenis ir mokslą, kad kryptingai palaikytų darbuotojų gerovę.
Metinės įsitraukimo apklausos gali parodyti, kaip darbuotojai jautėsi pernai, tačiau jos retai atskleidžia priežastis, dėl kurių kyla problemos, pavyzdžiui, perdegimas arba našumo sumažėjimas.
Norint iš tikrųjų pagerinti darbo vietos našumą, reikia objektyvių, į priekį žvelgiančių duomenų apie savo darbuotojus. Psichometriniai ir elgesio vertinimai, pvz., DISC, Hogan ir Gallup CliftonStrengths, gali padėti matuojant asmenybę, motyvaciją ir darbo elgesį. Pirmas žingsnis yra aiškiai nuspręsti, ką norite sužinoti, ar tai yra komandos dinamika, lyderystės potencialas, ar asmens atitikimas jūsų kultūrai. Kai kurie vertinimai yra geriausi įdarbinant, o kiti yra naudingesni nuolatiniam tobulėjimui arba anksti pastebėti perdegimo požymius.
Šis proaktyvus požiūris veda prie esminio klausimo: kaip galime naudoti žmonių ir organizacinę psichologiją, kad padidintume tiek našumą, tiek darbuotojų pasitenkinimą?
Organizacinė psichologija gerina rezultatus, nustatydama tikslius neatitikimus tarp darbuotojo psichologinių išteklių ir jo darbo aplinkos. Pasaulinės Sveikatos Organizacijos (PSO) duomenimis, vien dėl depresijos ir nerimo visame pasaulyje per metus prarandama 1 trilijonas dolerių produktyvumo. Kita vertus, PSO taip pat pažymi, kad už kiekvieną į struktūrizuotą psichikos sveikatos ir elgesio palaikymą investuotą 1 dolerį, organizacijos gali tikėtis maždaug keturių dolerių grąžos per pagerintą sveikatą ir produktyvumą. Galite apskaičiuoti savo įmonės potencialią investicijų į gerovę grąžą, naudodamiesi duomenimis, pritaikytais pagal jūsų komandos dydį.
Kai komandos jaučiasi saugios ir palaikomos, įsitraukimas auga.
Žemas įsitraukimas yra ne tik problema jūsų komandos dinamikai; dėl jo pasaulio ekonomika praranda trilijonus produktyvumo. Todėl psichologinė sveikata tampa realiu verslo rodikliu. Tačiau duomenų rinkimas yra tik pirmasis žingsnis. Svarbiausia yra tai, ar jūsų veiksmai, tokie kaip koučingas ar terapija, iš tikrųjų išsprendžia problemas, su kuriomis susiduria jūsų komandos.
Norint užpildyti šią spragą, modernios, duomenimis pagrįstos platformos, tokios kaip Siffi, sutelkia dėmesį į realaus intervencijų poveikio stebėjimą, o ne tik į naudotojų skaičių. Jei esate HR direktorius ar komandos vadovas, norintis pradėti, galite pasirinkti bandomąją komandą ar skyrių ir naudoti platformą kartu su įprastomis veiklos apžvalgomis. Integravimas su jūsų esamomis HR sistemomis gali palengvinti duomenų rinkimą ir ataskaitų rengimą. Pradiniai žingsniai apima konfidencialių darbuotojų vertinimų inicijavimą, aiškių tikslų nustatymą kartu su vadovybe ir pradinių įsitraukimo bei kaitos duomenų peržiūrą, kad laikui bėgant būtų galima matuoti pažangą.
Svarbu žinoti apie kai kuriuos dažnai pasitaikančius iššūkius diegiant šiuos pokyčius. Darbuotojai gali nerimauti, kad vertinimo duomenys gali būti panaudoti prieš juos, todėl aiški ir ankstyva komunikacija apie privatumą ir ketinimą yra esminė. Duomenų privatumas visada turi būti pirmoje vietoje.
Naudojantis šiuo praktiniu požiūriu, organizacijos gali išbandyti ir koreguoti sprendimą prieš jį plačiau įdiegiant.
Anonimiškai ir dideliu mastu peržiūrėdami elgsenos duomenis, vadovai gali matyti, kaip psichologinė pagalba susijusi su realiais komandos rezultatais. Duomenys visada renkami atsižvelgiant į privatumą ir saugumą; individualūs atsakymai išlieka konfidencialūs ir dalijami tik apibendrinta forma. Procesas taip pat atitinka duomenų apsaugos taisykles, tokias kaip GDPR, todėl HR direktoriai ir verslo lyderiai gali būti tikri, kad laikomasi teisinių ir etinių standartų. Tai sukuria nuolatinį vertinimo ir tobulinimo ciklą.
Kuo greičiau galėsime pademonstruoti, kad geresnis psichologinis saugumas lemia mažesnius vėlavimus ir mažesnę darbuotojų kaitą, tuo greičiau psichinė sveikata taps esmine veiksmingo verslo valdymo dalimi.
COO specialistams, šių metrikų supratimas padeda pastebėti ir užkirsti kelią kliūtims, kol augimas nesulėtėjo. HR ir talentų pritraukimo skyriams tai reiškia naujų darbuotojų integravimą į sveiką, atsparią kultūrą.
Taikydamos organizacinę psichologiją ir stebėdamos realų poveikį, įmonės pagaliau gali susieti darbuotojų priežiūrą su verslo rezultatais. Tai padaro psichinę gerovę aiškiu, išmatuojamu pranašumu. Norėdami sužinoti, kaip jūsų organizacijai sekasi įgyvendinant psichikos sveikatos strategiją, išbandykite Siffi nemokamą Darbo vietos psichikos sveikatos brandos vertinimą ir gaukite momentinį, duomenimis pagrįstą grįžtamąjį ryšį.
Tradicinės įsitraukimo apklausos fiksuoja praeities jausmus, pasakodamos jums, kaip darbuotojai jautėsi anksčiau, bet dažnai praleidžia tokių problemų kaip perdegimas ar mažėjantys rezultatai pagrindines priežastis. Elgesio ir psichometriniai vertinimai realiuoju laiku matuoja asmenybės bruožus, motyvacijas ir pamatinius streso rodiklius. Tai suteikia į ateitį nukreiptus, veiksmingus duomenis, padedančius išvengti problemų dar prieš joms atsirandant.
Duomenų privatumas yra esminis veiksmingiems vertinimams. Individualūs atsakymai lieka visiškai konfidencialūs ir tvarkomi laikantis griežtų duomenų apsaugos standartų, tokių kaip GDPR. Vadovai mato tik anonimizuotus, apibendrintus duomenis komandos arba organizacijos lygiu. Aiški komunikacija apie privatumo taisykles užtikrina, kad darbuotojai jaustųsi saugūs dalyvaudami atvirai.
Taip. Šiuolaikinės gerovės platformos, tokios kaip Siffi, yra sukurtos integruotis su esamomis HR informacinėmis sistemomis (HRIS) ir veiklos vertinimo įrankiais. Ši integracija palengvina kryžminį psichologinės sveikatos rodiklių ir verslo rodiklių susiejimą, pavyzdžiui, išlaikymo koeficientų, neatvykimų ir projektų įgyvendinimo laiko.
Sekdami bazinius rodiklius prieš pradedant teikti paramą ir lygindami juos su pasiektais rezultatais vėliau, galite tiesiogiai susieti intervencijas su sumažėjusiomis darbuotojų kaitos išlaidomis, mažesniu neatvykimų skaičiumi ir pagerėjusiu produktyvumu. Pasaulio sveikatos organizacijos duomenimis, už kiekvieną investuotą 1 USD į struktūruotą psichikos sveikatos paramą organizacijos vidutiniškai gauna 4 USD grąžos.
Apie autorių
Psichologinio turinio rašytoja Siffi
Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris pokalbius apie psichinę sveikatą daro žmogiškesnius ir prieinamesnius. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.
Naujausi įrašai