Morgane Oléron
Kaip niekas negimsta vadovu, taip niekas negimsta žinodamas, kaip atpažinti ar reaguoti į psichikos sveikatos iššūkius savyje ar kituose. Tai yra įgūdžiai, kuriems reikia mokymų ir praktikos. Kaip ir bet kurios kitos temos atveju, vadovams reikia tinkamų mokymų, kad galėtų efektyviai palaikyti šias sritis.
2025 metų tyrimas, kurį atliko „The Workforce Institute“, patvirtino tai, ką daugelis iš mūsų jau jautė: geras ar blogas vadovas gali dramatiškai paveikti individo psichikos sveikatą ir gyvenimą. Iš tiesų, tyrimas, kuriame dalyvavo daugiau nei 3000 darbuotojų iš 10 šalių, parodė, kad „Vadovai daro įtaką darbuotojų psichikos sveikatai (69%) daugiau nei gydytojai (51%) ar terapeutai (41%) ir net tiek pat, kiek sutuoktiniai ar partneriai (69%).“
Tačiau vis dar egzistuoja reikšmingas atotrūkis tarp psichikos sveikatos svarbos supratimo ir pasirengimo ją palaikyti vadovu.
Dar 2023 metais MHFA atliktas tyrimas parodė, kad trečdalis vadovų (33%) jautėsi nepasiruošę palaikyti savo komandą psichikos sveikatos problemų akivaizdoje, o šis skaičius išaugo iki 45% jaunųjų vadovų iki 25 metų amžiaus.
Ne tai, kad vadovai nenori padėti; jie tiesiog neturi tinkamų priemonių tai daryti. Tokie dalykai kaip ankstyvųjų perdegimo požymių atpažinimas ar psichologinio saugumo kūrimas darbo vietoje yra esminiai komandos gerovei, tačiau jie nėra tokie akivaizdūs kaip projekto planavimas ar OKR vertinimas, kuriems vadovai buvo mokyti daugelį metų.
Tiesiog paduoti vadovams simptomų kontrolinį sąrašą nepakanka. Reikalingi struktūrizuoti, praktiški mokymai, kurie padėtų vadovams suprasti ir reaguoti į realias situacijas.
Dažnas klaidingas supratimas yra, kad pakanka būti empatiškam ar maloniam, kad būtų galima palaikyti komandos narį, susidūrus su psichikos sveikatos iššūkiais. Realybėje, efektyvi parama reikalauja specifinių įgūdžių ir žinių, ne tik gerų ketinimų.
Vien tik empatija nėra efektyvi, o gali sukelti riziką tiek vadovui, tiek darbuotojui.
Empatija yra svarbi, bet psichologinio saugumo valdymas darbe yra įgūdis, kurį galima išmokti. Tikėtis, kad vadovai spręs problemas, tokias kaip perdegimas ar nerimas, be mokymų, yra tas pats, kas prašyti ką nors sudaryti finansinę ataskaitą neturint tinkamų priemonių ar žinių. Daugelis vadovų nori palaikyti savo komandas, tačiau jiems reikia praktinių gairių, kad tai padarytų.
Kai vadovai yra priversti „improvizuoti“ dėl formalaus mokymo stokos, paprastai iškyla du žalingi scenarijai:
Efektyvūs psichikos sveikatos mokymai vadovams nereiškia jų pavertimo terapeutais. Vietoj to, jie suteikia praktiškas sistemas ir įrankius, kuriuos jie gali naudoti realiose darbo vietos situacijose.
Įrodymai rodo, kad vadovai daro reikšmingą poveikį savo komandos psichikos gerovei. Tačiau be tinkamo mokymo, ši įtaka gali padaryti daugiau žalos nei naudos.
Psichikos sveikatos mokymų suteikimas lyderiams nėra tik malonus priedas ar minkštas įgūdis. Tai pagrindinis verslo poreikis. Pasikliaujant vien geromis intencijomis atsiranda didesnis darbuotojų kaita, mažesnis produktyvumas ir daugiau perdegimo. Norėdamos sukurti atsparią ir **aukšto našumo** darbo vietą, organizacijos turi **neapsiriboti vien sąmoningumu** ir aprūpinti vadovus praktiniais įrankiais, kurių jiems reikia palaikyti savo komandas.
Apskritai ne. Iš tikrųjų, veiksmingi psichikos sveikatos mokymai moko vadovus visiškai priešingų dalykų: vengti perdėtai koreguoti, bandant diagnozuoti ar spręsti sudėtingas psichologines problemas patiems. Vadovo vaidmuo nėra gydyti paties darbuotojo, o naudoti struktūrizuotas sistemas, kad atpažintų elgesio pokyčius, pasiūlytų palaikančią ausį ir susietų darbuotoją su profesionaliais ištekliais.
Kai vadovams trūksta formalių priemonių, jie dažniausiai imasi dviejų pavojingų elgesio modelių. Jie arba peržengia profesines ribas pernelyg kišdamiesi į darbuotojo asmeninį gyvenimą, o tai sukelia didelę atitikties ir emocinę riziką, arba visiškai vengia problemos dėl baimės pasakyti ką nors ne taip. Ignoruojant šiuos ankstyvus pavojaus ženklus, neišvengiamai išauga perdegimo ir darbuotojų kaitos statistika.
Nors empatija yra esminis pagrindas, vien geri ketinimai tėra laikinas pleistras. Psichologinio saugumo valdymas ir subtilių darbo vietos sukėlėjų atpažinimas yra techniniai vadybos įgūdžiai, o ne tik asmenybės bruožai. Tikėtis, kad vadovas valdys vaidmenų trintį ar perdegimą be struktūrizuotų mokymų, yra tarsi prašyti jo parengti sudėtingą finansinę ataskaitą be tinkamos programinės įrangos ar duomenų.
Efektyvus psichikos sveikatos mokymas yra dvišalis procesas. Jis aiškiai moko vadovus, kaip nustatyti aiškias profesines ribas, valdyti savo emocinę įtampą ir apsaugoti savo asmeninę gerovę. Sužinoję, kur baigiasi jų atsakomybė ir kur prasideda profesiniai ištekliai, vadovai išvengia prisiimti visos savo komandos psichologinę naštą.
Apie autorių
Psichologinio turinio rašytoja Siffi
Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris pokalbius apie psichinę sveikatą daro žmogiškesnius ir prieinamesnius. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.
Naujausi įrašai