Morgane Oléron
Namuose ar darbe patartina visada turėti pirmosios pagalbos vaistinėlę tiems atvejams, kai įsipjauname pirštą, nusibrozdiname kelį ar jaučiame stiprų galvos skausmą.
Mums atrodo normalu ir būtina galėti padėti žmogui, kuris ką tik susižalojo, naudodami pagrindines priemones: pleistrą, antiseptinį kremą, skausmą malšinančių vaistų ar servetėles. Tačiau tikėtina, ypač technologijų pramonėje, kad nematomos žaizdos, tokios kaip stresas ir nerimas, biure pasitaiko dažniau nei piršto įpjovimas. Bet kur yra psichikos sveikatos pirmosios pagalbos vaistinėlė?
Šiame straipsnyje parodysime, kaip psichikos sveikatos pirmosios pagalbos mokymai HR specialistams ir darbuotojams gali skatinti kolegų palaikymo ir ankstyvosios intervencijos kultūrą.
Kaip minėta mūsų įžangoje, psichikos sveikatos pirmoji pagalba yra panaši į fizinę pirmąją pagalbą. Ji teikia pradinę paramą psichikos sveikatos problemoms, kol bus prieinama profesionali pagalba.
Ji orientuota į ankstyvą intervenciją, nešališkumą, rizikos vertinimą, konfidencialumą ir nukreipimą profesionalios pagalbos link.
Kaip žinoma, psichikos sveikatos problemos tarp technologijų darbuotojų yra ypač didelės. Stresas, perdegimas ir nerimas, kalbant apie kelias, veikia komandos moralę, kadrų kaitą ir produktyvumą. MHFA gali padėti kitiems darbuotojams atpažinti ankstyvuosius psichikos sveikatos problemų požymius dėl:
Didelės įtampos darbo aplinkos
Įtempti terminai, ilgos darbo valandos, nuolatinis ryšys ir greiti inovacijų bei iteracijų ciklai gali lengvai sukelti stresą ir perdegimą.
Nuotolinio darbo iššūkiai
Hibridinių/nuotolinių darbo sąlygų padidėjimas kartais gali sustiprinti izoliacijos pojūtį ir ištrinti ribas tarp darbo ir asmeninio gyvenimo, su kuo kai kuriems asmenims gali būti sunku susidoroti.
Stigma
Nors požiūris ir keičiasi, “nuolatinio ryšio” ar “Tech Bro” kultūra prisidėjo prie to, kad atgraso nuo pokalbių apie psichikos sveikatą.
Technologijų komandų nauda yra didelė. Ankstyvas psichikos sveikatos problemų atpažinimas ir intervencija padeda sumažinti neatvykimų skaičių, pagerinti produktyvumą ir išlaikyti darbuotojus, tuo pačiu palaikant stipresnę ir empatiškesnę komandinę kultūrą.
Svarbu pabrėžti, kad psichikos sveikatos pirmoji pagalba skiriasi nuo darbuotojų palaikymo programų. MHFA yra proaktyvus ir kolegų vedamas požiūris, kuriam vadovauja ne tik HR ar vadovybė, bet ir patys darbuotojai.
Nors darbuotojų palaikymo programos, tokios kaip Siffi, suteikia prieigą prie išteklių, įrankių ir profesionalių konsultacijų, psichikos sveikatos pirmosios pagalbos darbuotojai siūlo pradinę paramą ir nukreipimą.
Psichikos sveikatos pirmosios pagalbos darbuotojai yra savanoriai darbuotojų tarpe, kurie gavo tinkamą mokymą atpažinti įspėjamuosius ženklus, bet jie nėra terapeutai ar konsultantai.
Abu labai gerai palaiko ir papildo vienas kitą tiek proaktyviais, tiek reaktyviais veiksmais.
Kaip ir fizinės pirmosios pagalbos darbuotojai, psichikos sveikatos pirmosios pagalbos darbuotojai yra tam, kad suteiktų pirmąją pagalbą ir patarimus kolegoms, susiduriantiems su psichikos sveikatos iššūkiais.
Tai gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo šalies. Vis dėlto, norint tapti pirmosios pagalbos darbuotoju, darbuotojai turi baigti akredituotą kursą (apie dvi pilnas dienas), vadovaujantis ALGEE veiksmų planu:
Pagrindinės pirmosios pagalbos darbuotojo atsakomybės yra pripažinti skirtingų psichikos sveikatos problemų simptomus ir atpažinti ankstyvuosius ženklus, pradėti palaikančius pokalbius be išankstinio nusistatymo, įvertinti galimą savęs žalojimo riziką ir nukreipti asmenį į profesionalius išteklius, išlaikant konfidencialumą. Empatija, kantrybė ir patikimumas yra pagrindinės savybės, reikalingos būti geru pirmosios pagalbos darbuotoju.
Akivaizdu, kad būti psichikos sveikatos pirmosios pagalbos darbuotoju yra didelė atsakomybė, todėl svarbu visada derinti psichikos sveikatos pirmosios pagalbos programą su profesionalia pagalba.
Psichikos sveikatos pirmosios pagalbos darbuotojai yra darbuotojai, bet žmogiškųjų išteklių skyriai strategiškai įgyvendina ir palaiko šias programas.
HR skyriaus vaidmuo yra formalizuoti vaidmenis ir sukurti aiškias gaires, taip pat užtikrinti, kad tikslai būtų suderinti su organizacijos tikslais ir vizija. Siekiant užtikrinti programos tęstinumą, skyrius teikia biudžetą, organizuoja sertifikatus, padeda reklamuoti programą ir palaiko pačius MHFP darbuotojus.
Jei svarstote pradėti MHFA programą savo įmonėje, čia yra pirmieji keli dalykai, kuriuos reikia apsvarstyti:
Nors tai yra labai vertinga kaip platesnės psichikos sveikatos strategijos dalis, organizacija negali pasikliauti vien MHFA.
Iš tiesų, svarbu turėti omenyje, kad psichikos sveikatos pirmosios pagalbos darbuotojai nėra įmonės psichikos sveikatos specialistai. Jų mokymas yra ribotas, ir jie gali susidurti su situacijomis, kurios viršija jų įgūdžius ir žinias.
Taip pat yra potenciali rizika, kad MHFAideriai gali būti užversti pernelyg daug užklausų, kas sukeltų stresą ir net perdegimą jiems patiems.
Galiausiai, MHFA iniciatyvos yra puikios kaip reaktyvios priemonės. Vis dėlto jos turi būti derinamos su proaktyviomis, kad būtų sprendžiamos ilgalaikių psichikos sveikatos problemų priežastys organizacijoje.
Kaip psichikos sveikatos sprendimas darbuotojams, teikiantis profesionalius išteklius, mes labai skatiname įmones investuoti į psichikos sveikatos pirmosios pagalbos mokymus. Tik dirbdami kartu—darbuotojai, vadovybė, HR ir trečiųjų šalių tiekėjai—mes pasieksime sėkmės kuriant atsparią, našią ir laimingesnę darbo jėgą.
Apie autorių
Psichologinio turinio rašytoja Siffi
Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris pokalbius apie psichinę sveikatą daro žmogiškesnius ir prieinamesnius. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.
Naujausi įrašai