Anastassia Murašina
Jei COVID laikai to neįrodė, pastarieji metai patvirtino psichinės sveikatos ir gerovės darbo vietoje svarbą. Šios temos greitai tampa svarbiausiu prioritetu įmonėms visame pasaulyje.
Šiame straipsnyje nagrinėjame šešias didžiausias 2025 metų darbuotojų psichinės sveikatos ir gerovės tendencijas ir pateikiame konkrečių įžvalgų HR direktoriams, kaip sukurti sveikas darbo aplinkas.
Šiemet jau matėme to užuomazgas, tačiau 2025 m. personalizuota parama, tiksli analitika, hibridiniai darbo modeliai ir atsakingas technologijų naudojimas bus svarbiausi ir prioritetų sąrašų viršuje.
Psichinės sveikatos iniciatyvų pritaikymas individualiems poreikiams nebebus tik pasirinkimas; tai bus būtinybė. Nors komandoje nėra „I“ (angl. „I“), individualiai gerovei jis yra itin svarbus: „vienas dydis tinka visiems“ psichinės sveikatos iniciatyvos gali gerai veikti, siekiant ugdyti sąmoningumą ir kovoti su stigma, tačiau individualaus darbuotojo psichinei sveikatai tikrai reikia asmeninio ir pritaikyto požiūrio.
Personalizuoti psichinės sveikatos planai sprendžia kiekvieno darbuotojo unikalią situaciją ir pageidavimus, todėl paramos teikimas tampa veiksmingesnis. HR direktoriams tai reiškia pritaikytas strategijas ir individualizuotų psichinės sveikatos planų įgyvendinimą, apimantį:
Laimė, personalizuota darbuotojų psichinė gerovė yra esminė naujos kartos skaitmeninių psichinės gerovės sprendimų teikiama vertė. Šios platformos gali padėti atlikti bendrą vertinimo dalį (naudojant įmontuotas įrodymų pagrindu sukurtas psichinės sveikatos apklausas), individualius vertinimus ir rekomendacijas, teikti įvairias paslaugas, pvz., 1:1 terapiją ir koučingą, ir daug daugiau.
“Kas matuojama, tas valdomas”
Būdų, kaip matuoti psichinę sveikatą įmonėje, paieška gali būti puiki strategija, padedanti paversti įsivaizduojamą sunkiai suvokiamą sąvoką labiau priimtina darbo aplinkoje.
Laimei, vis daugiau duomenimis pagrįstų įžvalgų tampa prieinamos, nes tokios paslaugos pereina į SaaS tipo sprendimus, o duomenų matavimas yra jų funkcionalumo dalis.
Pažangi analitika padeda sekti gerovės rodiklius, identifikuoti tendencijas ir atitinkamai pritaikyti intervencijas.
Pagrindiniai rodikliai, kuriuos reikėtų sekti, turėtų apimti:
Svarbiausi yra etiniai su privatumu susiję klausimai. Užtikrinkite, kad duomenų naudojimo politika būtų skaidri ir kad darbuotojai žinotų, kokie duomenys renkami ir kaip jie bus naudojami.
Nuotolinio ir hibridinio darbo sprendimai išlieka ir kelia unikalių psichikos sveikatos iššūkių. Tam reikalingi lankstesni sprendimai, kurie tiktų tiek nuotoliu dirbantiems, tiek biure esantiems darbuotojams, pavyzdžiui, persvarstyti biuro erdvę ir siūlyti teleterapijos sesijas, atsižvelgiant į kultūrinius ypatumus. Interaktyvios psichikos sveikatos platformos teikia patrauklią ir prieinamą pagalbą darbuotojams, atsižvelgiant į jų kalbinius ir kultūrinius skirtumus, per tokius paslaugų teikėjus.
Lankstumo ir struktūros pusiausvyra yra svarbi, kad būtų patenkinti įvairūs darbuotojų poreikiai, kartu išlaikant produktyvumą ir moralę. Nuotolinė pagalba turi būti prieinama visiems darbuotojams, atsižvelgiant į skirtingas laiko juostas ir kalbos barjerus. Užtikrinkite, kad paslaugos būtų patogios naudoti ir konfidencialios, kad pelnytumėte darbuotojų pasitikėjimą. Šie įrankiai gali padidinti dalyvavimą ir psichikos sveikatos programų efektyvumą.
Vadovai yra pagrindiniai asmenys, palaikantys darbuotojų psichikos sveikatą. Taip pat būtina, kad jie žinotų, kaip naudotis esamais ištekliais, siekiant palaikyti ir savo pačių psichikos sveikatą.
Jų aprūpinimas reikiamais įgūdžiais gali turėti didelės įtakos.
Bazinis psichikos sveikatos mokymas turėtų apimti:
Nors tai yra itin svarbu, iš pradžių gali kilti pasipriešinimas dėl stigmos, kurią reikia nedelsiant spręsti, siekiant sukurti sveiką įmonės kultūrą. Iš tiesų, nepaisant didėjančio sąmoningumo, psichikos sveikatos stigma dažnai išlieka kliūtimi ieškant pagalbos ar tiesiog kalbantis apie tai. Vadovų ir vadovybės mokymai yra vienas iš proaktyvių žingsnių, kuriais galima sumažinti psichikos sveikatos stigmą.
Yra įvairių mokymų, skirtų vadovams, pavyzdžiui, Psichikos sveikatos pirmosios pagalbos (Mental Health First Aider) kursai.
Nors technologijos siūlo novatoriškus psichikos sveikatos palaikymo sprendimus (kaip matėme aukščiau), itin svarbu jas subalansuoti su žmogiškuoju prisilietimu. Dirbtinio intelekto (DI) įrankiai gali suteikti vertingos pagalbos, tačiau etiniai aspektai ir žmogiška sąveika išlieka esminiai. Be to, augant nuotolinio ir hibridinio darbo populiarumui šioje nuolatinio ryšio eroje, kyla technologijų nuovargis.
Atsakingas technologijų naudojimas apima:
Derindamos technologijas su žmogiška empatija ir skatindamos sveikus technologijų įpročius, įmonės gali teikti visapusišką psichikos sveikatos pagalbą, kuri gerbia privatumą ir kuria pasitikėjimą, kartu padėdamos darbuotojams rasti pusiausvyrą tarp skaitmeninio ryšio ir psichikos sveikatos.
Nepaisant ekspertų pagalbos, tarpusavio parama gali reikšmingai pagerinti darbuotojų psichikos gerovę. Stiprūs palaikymo tinklai tarp darbuotojų, taip pat vadovai, rodantys pavyzdį, kuria bendruomenės jausmą ir mažina izoliacijos jausmą. Norint sukurti šiuos tinklus:
Įmonės, taikančios holistinį požiūrį į psichikos sveikatą, turėtų siekti sukurti kultūrą, kurioje darbuotojai jaustųsi patogiai ieškodami ir teikdami pagalbą, taip stiprinant bendruomenės ir bendradarbiavimo jausmą darbo ir namų aplinkoje. Vadovai turėtų būti įtraukti į šią kelionę, o kartais vadovų pasidalijimas pažeidžiamumu ir asmenine patirtimi gali paskatinti visą organizaciją imtis proaktyvesnių veiksmų.
Tai yra 6 pagrindinės 2025 metų tendencijos, kurias pasirinkome išanalizuoti, nes tvirtai tikime, kad artimiausioje ateityje jos gali nulemti įmonės kultūros sėkmę arba žlugimą, kai kalbama apie psichikos sveikatą ir gerovę.
Psichikos sveikatos kultūros kūrimas jūsų įmonėje nėra vienkartinis projektas. Tai nuolatinė kampanija. Todėl labai svarbu nuolat sekti geriausią praktiką ir tyrimus, nepertraukiamai stebėti, taikyti įrodymais pagrįstus metodus ir nuolat tobulinti iniciatyvas, remiantis rezultatais ir grįžtamuoju ryšiu.
Vadovai dažnai pirmieji pastebi subtilius perdegimo ar atitrūkimo požymius. Mokydami juos atpažinti šiuos simptomus ir atlikti empatiškus pokalbius, ne tik palaikomas darbuotojas, bet ir apsaugomi įmonės finansiniai rezultatai, užkertant kelią ilgalaikiam nedarbingumui ir didelei darbuotojų kaitai.
Etinis duomenų naudojimas yra šiuolaikinės psichinės sveikatos technologijos esmė. Siffi teikia organizacijoms aukšto lygio, apibendrintas įžvalgas apie darbuotojų savijautą, užtikrindama griežtą asmens tapatybės ir individualių sesijų duomenų konfidencialumą. Ši pusiausvyra stiprina darbuotojų pasitikėjimą, kartu suteikdama HR reikiamus duomenis veiksmams.
Apie autorių
Konsultuojanti psichologė Siffi
Anastassia yra psichologė, specializuojanti konsultacinėje psichologijoje, darbo vietos gerovėje ir grupių fasilitavime. Ji kuria psichikos sveikatos strategijas ir įrankius organizacijoms, kuria ir veda mokymus bei padeda komandoms kurti sveikesnę, labiau palaikančią darbo aplinką.
Naujausi įrašai