Morgane Oléron
Pamąstykite akimirkai apie geriausią komandą, kurios kada nors buvote dalis. Tą, kurioje viskas tiesiog veikė. Kur žmonės palaikė vieni kitus, greitai sprendė problemas ir net esant spaudimui buvo jaučiama energija.
Dabar pagalvokite apie komandas, kuriose energija buvo žema, komunikacija neaiški, o visi buvo mandagūs, bet atitolę. Skirtumas tarp šių dviejų komandų retai priklauso nuo įgūdžių ar darbuotojų kiekio.
Skirtumas priklauso nuo to, kaip žmonės jaučiasi darbe: jų psichologinė ir emocinė būklė.
„Rūpinkitės savo darbuotojais, ir jie pasirūpins jūsų verslu“, - pasakė Sir Richard Branson.
Šiame straipsnyje nagrinėsime, kaip sėkmingiausios įmonės sąmoningai, sistemingai ir humaniškai pasiekia geresnius rezultatus per penkis pagrindinius įpročius.
„Siffi“ dirbame su daugiau nei 50 organizacijų, nuo technologijų startuolių iki iGaming lyderių ir didelių viešojo sektoriaus darbdavių. Ir vėl ir vėl matome, kad įmonės, kurios klesti, ne tik reaguoja, kai žmonės susiduria su sunkumais. Jos proaktyviai ugdo atsparumą.
Apklausa rodo, kad daugiau nei keturi iš penkių darbuotojų (87%) teigė, kad jų laimė darbe tiesiogiai veikia jų nuotaiką namuose. Paklausus, kas yra pagrindinis streso šaltinis jų gyvenime, daugiau nei pusė (52%) nurodė darbą, jį aukščiau už politinį ar ekonominį netikrumą (36%) ir net šeimos problemas (31%).
Yra tikras verslo atvejis, investuojant į darbuotojų psichinę sveikatą. Tyrimai nuolat rodo, kad kiekvienas investuotas €1 ar £1 grąžina €4–€5 geresniam išlaikymui, įsitraukimui ir produktyvumui. (Deloitte Tyrimas)
Tačiau, norint, kad gerovės investicijos būtų veiksmingos, įmonėms reikia struktūrizuoto požiūrio. Čia mes apibrėžiame Privalumų Piltuvą. Privalumų Piltuvas yra kaip Pardavimų ar Rinkodaros Piltuvas, pradedantis nuo platesnės bazės ir siaurėjantis į vėlesnius etapus, kur kiekvienas etapas priartėja prie pradinio tikslo. Su Privalumais galutinis tikslas yra darbuotojo pasitenkinimas.
Taigi, mes apibrėžėme šiuos 4 etapus Privalumų Piltuvui, kad privalumai veiktų:
Sėkmingos įmonės traktuoja psichinę gerovę kaip finansus ar rinkodarą: su planais, biudžetais ir KPI. Jos nelaukia krizių; jos kuria struktūras, kurios jų išvengia.
Mes tai vadiname susaikinto laiko fenomenu, produktyvumo metafora, kilusia iš finansinės sąvokos susaikintų palūkanų. Tai rodo, kad investuojant šiandien mažą laiko dalį į aukšto sverto veiklas, kurios kuria intelektinį kapitalą ir pajėgumus, ilgainiui užtikrins eksponentiškai didesnę grąžą produktyvumo ir rezultatų srityje.
Ilgainiui įmonė su rašytine gerovės strategija, priskirta atsakomybe, vadovų mokymais ir mėnesiniais pažangos patikrinimais kurs pasitikėjimą, įpročius ir bendrą kalbą—priešingai nei tos, kurios stebi tik kasmetinę „psichinės sveikatos savaitę“.
„Laikas yra jūsų draugas; impulsas yra jūsų priešas. Pasinaudokite susaikintomis palūkanomis ir nesugundyti rinkos sirenų dainos.“ — Warren Buffett.
Iš tiesų, Deloitte Kanada įvertino psichinės sveikatos programų IG septyniose Kanados įmonėse įvairiuose psichinės sveikatos programų įgyvendinimo etapuose. Šis tyrimas parodė vidutinį metinį IG, siekiantį CA$1.62 už kiekvieną investuotą dolerį po pirmųjų metų, padidėjusį iki CA$2.18 po trijų metų.
Antrasis įprotis yra Psichologinis Saugumas. Amy Edmondson iš Harvard apibrėžia jį taip: „Tikėjimas, kad jūs nebūsite nubaustas ar pažemintas už tai, kad išreiškėte idėjas, klausimus ar susirūpinimą.“ (Šaltinis)
Google’s Projektas Aristotelis nustatė, kad tai buvo #1 faktorius, skiriantis jų sėkmingiausias komandas.
Psichologinis saugumas nėra apie komfortą; tai yra apie jausmą, kad esi pakankamai saugus, kad būtum drąsus.
Geriausias būdas išvengti perdegimo nėra kalbėti apie perdegimą; tai suteikti žmonėms pažangos jausmą.
Todėl sėkmingos įmonės įtraukia augimo galimybes į savo ritmą. Nuo vadovavimo programų ir komandinio koučingo iki emocinio intelekto seminarų.
Vienas HR vadovas neseniai mums pasakė: „Mūsų koučingo programa perėjo vadovus nuo gesinimo prie įžvalgos.“
Ketintys nepadeda žmonėms; prieinamumas padeda. Neužtenka sakyti, „Pagalba yra pasiekiama.“ Ji turi būti matoma, greita ir paprasta.
Sėkmingiausios įmonės, su kuriomis dirbame, naudoja daugiasluoksnį požiūrį:
Kai „Entain“ įdiegė „Siffi“ keliose vietose, jų HR vadovas sakė: „Buvo netikėta, kaip greitai ir sklandžiai „Siffi“ galėjo pradėti teikti paslaugą visiems mūsų darbuotojams.“
Negalite tobulinti to, ko nematuojate.
Geriausios įmonės traktuoja gerovės duomenis kaip kompasą, o ne kaip kontrolės mechanizmą.
„Siffi“ matėme, kaip įmonės sumažino neatvykimą į darbą 15%, tiesiog pastebėdamos streso tendencijas anksti.
Norėdami padėti savo darbuotojams pereiti nuo išgyvenimo prie klestėjimo, sutelkite dėmesį į šiuos penkis pagrindinius įpročius: sukurkite aiškią strategiją, skatinkite psichologinį saugumą, siūlykite tobulinimo programas, padarykite pagalbą pasiekiamą ir matuokite darbuotojų gerovę.
Apie autorių
Psichologinio turinio rašytoja Siffi
Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris daro pokalbius apie psichinę sveikatą labiau žmogiškus ir prieinamus. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.
Naujausi įrašai