Olga Nassonova
“Pirmosios linijos vadovas yra raktas pritraukti ir išlaikyti talentingus darbuotojus.”
— Marcus Buckingham ir Curt Coffman, Visų pirma, sulaužykite visus taisykles
Kai įmonėje pastebima nestabilumo, dažniausiai manoma, kad tie, kuriems sunkiau susidoroti su darbo krūviu ar neužtikrintumu, bus pirmieji, kurie paliks. Realybėje, dažnai atsitinka priešingai. Tie, kurie išeina, yra tie, kuriais labiausiai pasitikėjo. Ir tai nėra atsitiktinumas.
Stiprūs profesionalai paprastai greičiau nei kiti pajunta vadybos stiliaus pokyčius: kai tampa sunkiau suprasti lyderystės prioritetus, užduotys praranda nuoseklumą, o pastangos nesuteikia laukiamo rezultato.
Kai kuriems tai išlieka priimtinų ribų viduje, kitiems tai jau yra signalas.
Aukštas darbo krūvis retai tampa priežastimi išeiti. Daug sunkiau dirbti, kai pastangos nesudaro aiškaus rezultato, kai sprendimai keičiasi be paaiškinimo, kai prarandama kryptis ir kai santykiai komandoje blogėja.
Žmonės pavargsta, ne dėl darbo kiekio, o dėl prasmės praradimo ir "mes" jausmo.
Kartu žmonės, kurie sugeba dirbti savarankiškai ir prisiimti atsakomybę, dažnai yra ypač jautrūs komandų sąveikos kokybei. Jiems svarbu suprasti ne tik kaip priimami sprendimai, bet ir kas gali pasitikėti.
Kai to trūksta, atsiranda ne tik profesinis, bet ir psichologinis diskomfortas.
Materialinės sąlygos gali laikinai išlyginti įtampą. Manoma, kad teigiamas atlyginimo padidinimo poveikis susilpnėja po 2–3 mėnesių. Tačiau, jei neatsiranda pagrindinis stabilumo jausmas, laikui bėgant kyla klausimas, kiek aplinka palaiko, o ne tik reikalauja.
Ir tada sprendimas palikti tampa ne emociniu, o gerai apgalvotu.
Nors iš išorės tai gali taip atrodyti, stiprių profesionalų išvykimas retai būna staigus; tai laipsniškas procesas. Tai yra tai, kaip tai atrodo iš vidaus:
Jei prioritetai keičiasi, tai yra normalu. Kas nėra normalu, tai kai tai įvyksta be paaiškinimo.
Svarbu:
Stipriems darbuotojams reikia ne tiek stabilumo, kiek aiškumo.
Viena pagrindinių perdegimo priežasčių yra jausmas, kad “drabo tai, bet nesuprantama kodėl”.
Svarbu:
Jei nėra prasmės, energija išeina greičiau nei nuo perkrovimo.
Stiprūs specialistai pradeda prarasti palaikymą, kai sprendimų logika dingsta.
Svarbu:
Žmonės sunkiais sprendimus priima geriau nei neaiškius.
Atidžiam lyderiui stipraus specialisto išvykimas beveik niekada neįvyksta staiga.
Svarbu:
Intereso praradimas yra ankstyva išvykimo stadija.
Stiprūs žmonės dažnai gauna maksimalias atsakomybes ir minimalias palaikymais.
Svarbu:
Autonomija be palaikymo virsta izoliacija.
Ne tik “kaip sekasi su užduotimis?”, bet ir “kaip jums čia dirbti?”.
Svarbu:
Stiprūs profesionalai retai skundžiasi pirmi, bet atsako sąžiningai, kai paklausti.
Svarbu pažymėti, kad kai tokie išvykimai pradeda kartotis, tai gali ne tik apie atskirus specialistus. Kartais tai yra signalas, kad pačiai sistemai trūksta stabilumo.
Stiprūs profesionalai neišvyksta dėl sunkumų. Jie išvyksta, kai prasmės, prioritetų, sistemos, pasitikėjimo parama išnyksta.
Štai kodėl svarbu sukurti aiškią, nuoseklią ir stabilią aplinką.
Kaip sakoma, žmonės išeina nuo vadovų, ne nuo įmonių.
Dažniausias ankstyvasis signalas yra perėjimas nuo proaktyvaus prie reaktyvaus elgesio. Jei darbuotojas, kuris anksčiau siūlė idėjas ir prisiimdavo papildomą atsakomybę, dabar daro „tik tai, ko prašoma,” tai rodo sumažėjantį įsitraukimą. Norint tai pastebėti, vadovams reikėtų žengti toliau nei “statuso atnaujinimai” ir užduoti tiesioginius, į kultūrą orientuotus klausimus, pavyzdžiui, “Kas šiuo metu išsiurbia jūsų energiją mūsų procesuose?” arba “Kur jaučiate paramos trūkumą?”
Apie autorių
Konsultuojanti psichologė Siffi
Olga yra konsultuojanti psichologė su 20 metų profesine patirtimi konsultavimo psichologijoje. Ji padeda savo pacientams valdyti stresą, stiprinti atsparumą ir spręsti tarpasmeninius iššūkius darbo vietoje, siekiant padėti kurti tvarias pasitikėjimo, psichologinio saugumo ir įsitraukimo kultūras.
Naujausi įrašai