Siffi Logo

5 būdai, kaip užtikrinti psichologinį saugumą darbuotojams

Psychological safety at work (psycological safety concept)

Psichologinis saugumas yra ypač svarbus, nes jis prisideda prie darbuotojų mokymosi, inovacijų ir bendro pasitenkinimo.
Tyrimai parodė, kad kokybiški santykiai darbe vaidina reikšmingą vaidmenį užtikrinant psichologinį saugumą ir skatinant mokymosi procesus.
 
Psichologinio saugumo nebuvimas gali sukelti neigiamas pasekmes, tokias kaip padidėjusi įtampa ir konfliktai komandose, neefektyvūs darbo procesai ir žema darbuotojų motyvacija.
 
Galiausiai šios problemos gali pakenkti bendram organizacijos veiklos efektyvumui.
 
Mūsų vidinis psichologas, Anastassia Murašina, dalijasi penkiais būdais, kaip galite pagerinti psichologinį saugumą savo organizacijoje:

1. Kaip skatinti kokybiškus santykius?

Kokybiški santykiai darbo vietoje, kuriems būdingas abipusis pagarba ir teigiamas požiūris, yra svarbi psichologinio saugumo pagrindas. Užtikrinkite, kad darbuotojai turėtų galimybę kurti ir plėtoti teigiamus santykius su kolegomis.

Kaip to pasiekti:

2. Kaip skatinti atvirą komunikaciją?

Atvira komunikacija yra pagrindinis veiksnys siekiant psichologinio saugumo. Darbuotojai turėtų jausti laisvę išreikšti savo mintis ir idėjas be baimės dėl vertinimo.

Kaip tai padaryti:

  • Sukurkite saugius komunikacijos kanalus, kur darbuotojai gali dalintis savo mintimis anonimiškai arba viešai.
  • Reguliariai rengkite atsiliepimų sesijas, kuriose darbuotojai galėtų atvirai diskutuoti apie savo rūpesčius ir pasiūlymus.
  • Mokykite vadovus aktyvaus klausymo technikų, kad jie galėtų efektyviai ir empatiškai bendrauti su savo komandomis.

Ar jūsų komanda tikrai išreiškia savo mintis?

Aukštos kokybės komandos nėra tik „malonios“, jos yra psichologiškai saugios. Jei pastebite tylą susitikimuose ar inovacijų sumažėjimą, gali būti laikas profesiniam kultūros auditui.
Susipažinkite su Siffi organizacinėmis paslaugomis

3. Kaip palaikyti mokymąsi ir tobulėjimą?

Mokymasis ir tobulėjimas yra esminiai darbuotojų motyvacijos ir pasitenkinimo užtikrinimui. Psichologiškai saugi aplinka skatina darbuotojus dalyvauti mokymosi procesuose.

Kaip tai palaikyti:

  • Siūlykite tęstinio mokymosi galimybes ir mokymus, orientuotus tiek į techninius, tiek į socialinius įgūdžius.
  • Sukurkite įkvepiančią mokymosi aplinką, kur klaidos laikomos mokymosi galimybėmis, o ne baudžiamomis klaidomis.
  • Palaikykite naujų idėjų ir inovacijų eksperimentavimą, suteikdami darbuotojams laiko ir resursų įgyvendinti jų projektus.

4. Kaip vadovauti pavyzdžiu?

Lideriai atlieka reikšmingą vaidmenį užtikrinant psichologinį saugumą. Darbuotojai seka savo liderių elgesį, todėl lideriai turi demonstruoti norimus elgesio modelius.
 

Kaip tai padaryti:

  • Lideriai turėtų rodyti pavyzdį atviru ir sąžiningu bendravimu.
  • Skatinkite liderius parodyti pažeidžiamumą, pripažindami savo klaidas ir ieškodami pagalbos, kas padeda sukurti patikimą ir atvirą darbo kultūrą.
  • Skatinkite bendradarbiavimą, kai lideriai įtraukia darbuotojus į sprendimų priėmimo procesus ir vertina jų indėlį.

5. Kaip sukurti palaikančią darbo kultūrą?

Darbo kultūra, kuri vertina ir palaiko darbuotojų gerovę, prisideda prie psichologinio saugumo užtikrinimo.
 

Kaip tai palaikyti:

  • Skatinkite darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą, siūlydami lanksčias darbo sąlygas ir palaikydami darbuotojų asmeninį gyvenimą.
  • Užtikrinkite, kad darbo vietoje būtų palaikymo sistemos, tokios kaip konsultavimo paslaugos ir palaikymo grupės, kur darbuotojai gali kreiptis pagalbos.
  • Pripažinkite ir apdovanokite teigiamą elgesį, kuris skatina bendradarbiavimą, pagarbą ir tarpusavio palaikymą.

Psichologinio saugumo kūrimas yra nuolatinis procesas, reikalaujantis dėmesio ir atsidavimo.

Įgyvendinant šias penkias strategijas, galite padėti sukurti darbo aplinką, kurioje darbuotojai jaučiasi saugūs, motyvuoti ir pasirengę mokytis bei augti.
Be to, svarbu įtraukti išorinius specialistus, tokius kaip psichologai, organizaciniai psichologai ir koučeriai, kurie gali pasiūlyti nešališką požiūrį ir padėti organizacijai judėti norima kryptimi.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažni įspėjamieji ženklai yra “tyla” susitikimų metu, nuomonių įvairovės stoka ir darbuotojai, kurie nenori pripažinti klaidų. Jei jūsų komanda vengia teikti atsiliepimus arba jei darbuotojų kaita didėja nepaisant konkurencingo atlyginimo, tai dažnai rodo, kad aplinka nesuteikia saugumo atvirai komunikacijai.

Pažeidžiamumas nėra apie perteklinį asmeninių detalių dalinimąsi; tai yra apie profesinį sąžiningumą. Lyderiai gali rodyti pavyzdį pripažindami, kada neturi visų atsakymų, prašydami pagalbos dirbant prie projekto arba atvirai aptardami “pamoką, išmoktą” iš nesenos nesėkmės. Tai kuria pasitikėjimą ir signalizuoja komandai, kad būti žmogumi yra saugu.

Taip. Psichologinis saugumas nėra apie pernelyg mandagų elgesį ar konflikto vengimą. Iš tiesų, tai yra priešingai: tai yra apie aplinkos kūrimą, kur žmonės gali įsitraukti į produktyvų konfliktą ir prisiimti atsakomybę vienas už kitą be baimės dėl keršto. Aukštas psichologinis saugumas iš tikrųjų leidžia pasiekti aukštesnius veiklos standartus, nes žmonės jaučiasi saugūs rizikuoti, kad juos pasiektų.

Nors vidiniai pokyčiai yra svarbūs, nešališka trečioji šalis gali nustatyti vadovavimo ir kultūros “akląsias zonas”, kurių darbuotojai gali bijoti paminėti. Siffi teikia profesionalią psichologinę pagalbą, pritaikytus seminarus ir konsultavimo paslaugas, suteikiančias darbuotojams saugią erdvę išreikšti susirūpinimą, padedančią organizacijoms pereiti nuo suvokimo prie išmatuojamų kultūrinių pokyčių.

Pasiruošę kurti pasitikėjimo kultūrą?

Psichologiškai saugios darbo vietos kūrimas yra tęstinė kelionė, tačiau jums nereikia jos įveikti vieniems. Nuo lyderystės koučingo iki anoniminius palaikymo sistemų, Siffi suteikia priemones ir ekspertines psichologines įžvalgas, kurių jūsų organizacijai reikia klestėti.
Užsisakykite pažintinį skambutį

Apie autorių

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psichologinio turinio rašytoja Siffi

Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris daro pokalbius apie psichinę sveikatą labiau žmogiškus ir prieinamus. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.

Naujausi įrašai

Kiek pasiruošusi yra jūsų organizacija?

Atlikite greitą savęs vertinimą, kad sužinotumėte, kokia yra jūsų įmonės pasirengimo psichikos sveikatos srityje būklė
Atlikite vertinimą