Daugelyje šalių, priklausomai nuo jūsų įmonės dydžio, dažnai privaloma turėti užrašytą rizikos vertinimo protokolą, susijusį su jūsų darbuotojų, tiek fizine, tiek psichine, sauga.
Nors atrodo gana lengva išvardyti galimus nelaimingus atsitikimus, gana sudėtinga įvertinti psichikos sveikatos problemas ir jų priežastis.
Parengėme šį darbo vietos psichikos sveikatos rizikos vertinimo šabloną, nustatydami sritis ir klausimus, kuriuos galite pritaikyti ir pritaikyti savo situacijai, kad padėtume pradėti!
Atminkite, kad norint, kad tai veiktų ir būtų aktualu, turite būti kuo realistiškesni ir sąžiningi, kai išvardijate galimas rizikas ir esamas situacijas. Tikras situacijos supratimas yra pirmasis žingsnis link pokyčių!
I – Nustatykite rizikas ir galimus streso veiksnius
Šie veiksniai gali skirtis, priklausomai nuo įmonės tipo, pramonės, dydžio ir ar ji yra visiškai nuotolinė, tačiau apskritai galime nustatyti 7 streso veiksnių sritis, kurias aptarsime žemiau. Kiekviename skyriuje išdėstėme keletą klausimų, kuriuos galite norėti raštu atsakyti, ar “Taip”, “Ne” ar “Nežinau”.
1. Aplinka
Tai gali reikšti:
Ergonominis įrengimas
Šviesos ir oro kokybė
Erdvumo pojūtis
Triukšmo tarša
Patogi temperatūra (per šalta arba per šilta)
Inklusyvus dizainas (sunku pasiekti asmenims su sumažėjusiu judrumu…)
Tai tik keletas aplinkos streso veiksnių, kuriuos galite potencialiai nustatyti savo darbo vietoje.
Nustatydami rizikas aplinkos skyriuje, atsakykite kuo geriau į šiuos klausimus:
Ar yra fizinių pavojų (triukšmas, temperatūra, chemikalai ir kt.)?
Ar tiesa, kad fiziniai ir psichiniai darbo reikalavimai nebuvo atsižvelgti projektuojant darbo vietą atsižvelgiant į darbuotojų gebėjimus?
Jei jūsų komanda yra hibridinė arba visiškai nuotolinė, paklauskite savęs, kokią paramą įmonė šiuo metu siūlo, kad užtikrintų, jog kiekvienas darbuotojas turi saugią darbo aplinką savo namų biure.
Sudėtinga mąstyti už dėžutės ribų, kai esi joje
2. Vaidmens reikalavimai
Tai apima:
Didelė darbo krūva
Dažnas viršvalandinis darbas
Reikalavimai neatitinka darbo aprašymo
Aukštas tempas
Štai keletas mūsų rekomenduojamų klausimų, į kuriuos turėtumėte atsakyti sąžiningai:
Ar darbuotojai reguliariai ar laikinai dirba esant dideliam slėgiui (skubus darbas, griežti terminai)?
Ar darbuotojų darbo dienos reguliariai ar laikinai yra ilgos?
Ar darbo krūvis reguliariai ar laikinai labai didelis?
Ar darbas monotoniškas?
Ar tiesa, kad darbuotojai nežino savo atsakomybių?
Ar darbuotojams keliami prieštaringi reikalavimai?
Neišpildyti lūkesčiai yra dideli streso veiksniai
3. Kontrolė/valdymas
Tai apima:
mikrovaldymą,
kiek laisvės darbuotojai turi, kaip atliekamas jų darbas
butelio kakliukus
Rekomenduojami klausimai:
Ar nauji darbuotojai pradeda darbą be tinkamo įvadinio mokymo ir vadovavimo?
Ar darbuotojams trūksta galimybių daryti įtaką, kaip jie dirba?
Ar darbuotojams trūksta galimybių daryti įtaką savo darbo turiniui?
Ar darbuotojams trūksta galimybių planuoti savo darbą, priimti sprendimus ir prisiimti atsakomybę?
Ar užduotys yra tiek fragmentuotos, kad darbuotojai nesupranta savo indėlio į galutinį produktą?
Ar darbo ir darbuotojų bei vadovybės problemos lieka neišspręstos?
Ar konkurencija tarp darbuotojų stipri?
Ar vyksta patyčios ar priekabiavimas?
Atvira erdvė ar erdvė apkalboms?
6. Pokyčiai
Ar jūs ir jūsų kolegos žinote:
Kaip tvarkomi pokyčiai?
Kaip jie yra komunikuojami?
Rekomenduojami klausimai tyrinėjimui:
Ar tiesa, kad darbuotojai lieka be paramos pokyčių laikotarpiais ar kai įmonės ateitis yra neaiški, siekiant išvengti nepasitenkinimo?
7. Kiti / asmeniniai
Bet kas, susijęs su konkrečiais atvejais, vieno su vienu situacijomis. Jei kas nors turi ypatingų poreikių, kurie gali sukelti psichikos sveikatos problemų…
Ką dabar?
Norėdami įvertinti savo įmonės rizikos lygius, patikrinkite, kiek iš šių klausimų buvo atsakyta teigiamai.
Rekomenduojame būti griežtiems, o ne atlaidiems, atsakydami į šiuos klausimus. Tai padės greičiau pagerinti situaciją.
Vienas iš rizikos vertinimo būdų gali būti toks:
Rizikos lygis 0: nė vienas atsakymas nebuvo teigiamas.
Rizikos lygis 1: iš viso buvo iki dviejų “TAIP” atsakymų
Rizikos lygis 2: buvo bent vienas “TAIP” atsakymas kiekvienoje pogrupėje
Rizikos lygis 3: penki ar daugiau “TAIP” atsakymų.
Jei paaiškėja, kad jūsų įmonė ar komanda yra 2 ar 3 rizikos lygyje, čia yra keletas priemonių, į kurias reikia atkreipti dėmesį, kad pradėtumėte gerinti rezultatą ir bendrą įmonės gerovę:
Dėl vaidmens
Aiškiai apibrėžkite darbuotojų užduotis, funkcijas ir atsakomybes.
Užtikrinkite, kad paprastai būtų prieinami tinkami ištekliai, ypač didelės paklausos laikotarpiais.
Restruktūrizuokite veiklas ir darbų eigą, kad išvengtumėte butelio kakliukų ir pasikartojančių didelio darbo krūvio laikotarpių.
Iš anksto įspėkite darbuotojus apie gamybos planus ir galimai didelio streso laikotarpius.
Stebėkite darbo krūvį ir sistemingai tikrinkite, kaip darbuotojai susidoroja su labai dideliais fiziniais ir psichiniais darbo krūviais.
Sumažinkite viršvalandžius iki minimumo ir sutikite dėl būdų kompensuoti labai didelio darbo krūvio laikotarpius.
Užtikrinkite, kad darbuotojai turėtų pakankamai mokymo ir įgūdžių atlikti savo užduotis.
Skatinkite darbuotojus nuolat tobulinti savo įgūdžius.
Paplečkite darbo pareigų apimtį, kad įvairintumėte darbą.
Dėl užduočių valdymo
Konsultuokitės su darbuotojais ir jų atstovais dėl darbo organizavimo, turinio ir apimties.
Parodykite pasitikėjimą savo darbuotojais, deleguodami atsakomybę ir problemų sprendimą.
Nuolat stebėkite darbuotojų pasitenkinimą savo darbu.
Skatinkite darbuotojų įsitraukimo į savo darbą jausmą, pavyzdžiui, pabrėždami platesnį jų darbo poveikį ir akcentuodami jų vaidmenį ir indėlį į galutinį produktą ar paslaugą.
Įdiekite lanksčius darbo valandas ir šeimai palankius sprendimus.
Surengti susitikimą, kad aptartumėte esamas problemas tarp darbuotojų. Skatinkite darbuotojus surasti problemų priežastis ir sprendimus.
Suteikti mokymus tarpasmeninio konflikto sprendimo srityje. Užtikrinkite ypač, kad vadovai būtų tinkamai apmokyti ir galėtų vadovauti žmonėms.
Kurti ir įgyvendinti patyčių prevencijos politiką.
Dėl paramos
Mokykite vadovus, kaip teikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį ir kaip girti bei palaikyti pavaldinius.
Turėkite tinkamą naujų darbuotojų įvadinį mokymą; įtraukite patyrusius darbuotojus kaip vadovus, mokytojus ir mentorius naujiems darbuotojams.
Komunikuoti su darbuotojais ir jų atstovais aiškiai ir viešai apie visus planuojamus pokyčius (įskaitant atleidimus) prieš, per ir po pokyčių.
Leisti darbuotojams diskutuoti ir daryti įtaką pokyčiams.
Suteikti specializuotus mokymus ir profesinį konsultavimą darbuotojams, kurie yra atleidžiami dėl savo ateities karjeros.
Net jei rastumėte save žemam rizikos lygiui, tai neturėtų trukdyti jums spręsti šias problemas. Paliktos “inegydytos”, problemos linkusios augti, o ne savaime išnykti.
II – Įvertinkite, kas jau yra vietoje (trečiosios šalys, mokymai..)
Tai jūsų galimybė nuodugniai peržiūrėti, ką įmonė jau įgyvendino ir siūlo darbuotojams stebėti ir sumažinti šias rizikas.
Išvardinkite pastangas, kurias įmonė padarė siekdama pagerinti darbo vietą ar darbo iš namų įrengimą
Paaiškinkite, kas yra vietoje, kad būtų užtikrinta, jog lūkesčiai atitiktų realybę darbo krūvio ir valdymo prasme
Pasidalinkite, kokią lankstumą darbuotojai turi su savo užduotimis
Išvardinkite, kokia parama šiuo metu siūloma darbuotojams psichikos sveikatos ir gerovės srityje
Pasidalinkite apie įmonės kultūrą, gaires, vertybes ir taisykles.
Paaiškinkite, kaip pokyčiai yra tvarkomi ir komunikuojami visai įmonei
Dabar esate pasiruošę sudaryti planą pažangai!
III – Veiksmų planas psichikos sveikatai ir gerovei gerinti
Turėkite planą!
Dabar, kai nustatėte rizikas ir nustatėte, kas šiuo metu yra vietoje, yra keletas svarbių dalykų, kuriuos reikia padaryti:
Nuolat stebėkite inovacijas ir tyrinėkite, ką galima pagerinti kiekvienoje srityje ir ką daryti krizės/neatidėliotino atveju
Jei reikia, gerinkite procesus (kaip darbuotojai yra informuojami apie tai, kas yra vietoje)
Priskirkite aiškią atsakomybę. Be oficialaus atsakingo asmens, atsakomybė greitai gali patekti į bendrą limbo
Nustatykite terminą naujoms įgyvendinimams
Nuolat stebėkite, peržiūrėkite ir atnaujinkite reguliariai
Niekada nevėlu pradėti vertinti psichikos sveikatos ir gerovės rizikas jūsų įmonėje.
Iš pradžių tai gali atrodyti bauginančiai, bet taip neturi būti.
Pradėkite nuo to, ką žinote, ir pasitelkite profesionalų ir trečiųjų šalių pagalbą, kai reikia. Neprielaikykite atsakymų, būkite sąžiningi ir matykite, kaip jūsų komandos psichikos sveikata gerėja kelyje!
Žinokite rizikas. Informuokite apie jas. Būkite pasirengę padėti, kai jos įvyksta.
Morgane kuria atjaučiantį ir įtraukiantį turinį, kuris daro pokalbius apie psichinę sveikatą labiau žmogiškus ir prieinamus. Siffi ji derina pasakojimą su strategija, siekdama puoselėti rūpesčio ir ryšio kultūrą darbo vietoje.
Užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir gaukite mėnesinius patarimus bei gudrybes, kaip geriau rūpintis psichine gerove, iš mūsų sertifikuotų terapeutų ir koučerių.
