Pirmoji pagalba dažniausiai asocijuojasi su medicinine pagalba: parama, suteikiama iškart po traumos, vietoje, kol asmuo gali būti nuvežtas pas specialistus ir išsamiai gydomas.
Tačiau pirmoji pagalba gali ir turėtų būti taikoma ir psichikos sveikatai.
Dažniausiai tai ne todėl, kad nenorime padėti, o tiesiog nežinome, kaip.
KAS YRA PSICHIKOS SVEIKATOS PIRMOSIOS PAGALBOS?
Psichikos sveikatos pagalbos „zinoti-kaip“ skleidimas yra priežastis, kodėl egzistuoja psichikos sveikatos pirmosios pagalbos mokymai. Mokant komandos narius atpažinti ir reaguoti į kolegos sunkumus, įmonė padeda sumažinti stigmatizaciją dėl prastos psichikos sveikatos.
Taigi, kas apima psichikos sveikatos pirmąją pagalbą?
Tai apie kolegų informavimą apie esamus išteklius ir jų lydėjimą ieškant profesinės pagalbos, jei reikia.
Pirmosios pagalbos teikėjas turi būti žinomas komandoje ar įmonėje kaip asmuo, į kurį bet kas gali kreiptis norėdamas išsilieti, nesvarbu, ar tai būtų profesinė, ar asmeninė problema.
Kadangi visi pokalbiai yra konfidencialūs, komandos nariai gali su jais kalbėtis apie bet ką.
Vis dėlto svarbu pažymėti, kad jei kyla įtarimas, kad kolega gali susižeisti save ar ką nors kitą, pirmosios pagalbos teikėjas turi teisę pranešti personalo skyriui.
Kartais mums tereikia žinoti, kad yra kas nors, kas išklausys
KAS GALI TAI DARYTI?
Jei ketinate įdiegti pirmąją pagalbą savo įmonėje, čia yra keli dalykai, kuriuos reikia turėti omenyje:
Bet kas gali tai daryti, nes bet kas gali būti apmokytas.
Tačiau:
Tai turėtų būti daroma savanoriškai. Žmonės turi būti pasiryžę šiai užduočiai ilgą laiką.
Geriausia turėti daugiau nei vieną pirmosios pagalbos teikėją, jei žmonės yra atostogose arba jei įmonė turi kelias vietas.
Labai svarbu atsižvelgti į tai, kiek laiko šie asmenys galės praleisti vietoje (jei įmonė turi fizinį biurą) arba kaip jie yra prieinami internetu.
Taip pat svarbu užtikrinti, kad būtų įvairovė, atstovaujanti skirtingoms kultūrinėms ir religiniams fonams.
Įmonė turi užtikrinti, kad pirmosios pagalbos teikėjai nuolat būtų informuoti apie naujausią įmonės politiką psichikos sveikatos ir gerovės srityje.
Galiausiai, kas padeda padėjėjui? Nepamirškite pasitikrinti savo pirmosios pagalbos teikėjų, nes jie gauna visų skundus, kas taip pat gali turėti įtakos jų psichikos sveikatai.
Kokia galėtų būti motyvacija tapti pirmosios pagalbos teikėju:
Paprastai todėl, kad gera jausti, jog esi reikalingas. Malonu padėti žmonėms jaustis geriau.
Jie nori palaikyti psichikos sveikatą įmonėje ir būti sprendimo dalimi
Galbūt kažkas ankstesnėje darbo vietoje patyrė psichikos sveikatos sunkumų ir nori grąžinti pagalbą
net profesinėje aplinkoje turėtume sugebėti rasti empatiją
KOKIŲ ĮGŪDŽIŲ IR REIKALAVIMŲ REIKIA?
Kaip sakėme, praktiškai bet kas gali tapti pirmosios pagalbos teikėju, nes yra platus spektras internetinių mokymų. Tačiau dažnai lengva pastebėti, kad kai kurie žmonės yra „naturalūs“, kai kalbama apie pagalbą kitiems. Jie paprastai turi/yra:
puikūs klausymo įgūdžiai
empatija
teisingi/nevertinantys
lengvai prieinami/kalbėti su jais
patikimi
kantrūs
puikūs ribų nustatyme
Visi įgūdžiai, kurie daro ką nors puikiu kandidatu tapti pirmosios pagalbos teikėju. Be to, oficialūs mokymai (būtinai atlikite išsamų tyrimą apie tai, kokie mokymai pripažinti jūsų šalyje ir pramonėje) suteiks visas priemones palaikyti savo kolegas.
KOKIOS YRA PIRMOSIOS PAGALBOS TEIKĖJŲ RIBOS?
Svarbu prisiminti, kad pirmosios pagalbos teikėjai nėra psichikos sveikatos specialistai ir negali pakeisti terapeutų. Jie negali skirti nieko ir nustatyti diagnozės. Be to, kaip įmonės darbuotojai, kartais gali būti sunku kolegoms atsiverti, nepaisant konfidencialumo sąlygos. Galiausiai, kai kurie žmonės gali būti nepasiruošę atsiverti apskritai ir mieliau renkasi internetinės pagalbos komfortą.
Psichikos sveikatos pirmosios pagalbos teikėjai yra puiki papildoma priemonė jūsų psichikos sveikatos ir gerovės politikai. Jie gali klausyti, bet taip pat nukreipti į įvairius esamus išteklius; tai taip pat padeda sumažinti stigmatizaciją, kai vis daugiau žmonių yra apmokyti, tačiau jie visada turėtų būti derinami su kitų rūšių ištekliais, kuriuos jūsų darbuotojai gali rinktis, tokiais kaip savęs vertinimo įrankiai, internetinės terapijos sesijos, knygos, tinklalaidės ir kt.
Anastassia yra psichologė, specializuojanti konsultacinėje psichologijoje, darbo vietos gerovėje ir grupių fasilitavime. Ji kuria psichikos sveikatos strategijas ir įrankius organizacijoms, kuria ir veda mokymus bei padeda komandoms kurti sveikesnę, labiau palaikančią darbo aplinką.
Užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir gaukite mėnesinius patarimus bei gudrybes, kaip geriau rūpintis psichine gerove, iš mūsų sertifikuotų terapeutų ir koučerių.
