5 pagrindiniai labai sėkmingų įmonių įpročiai darbuotojų psichinei gerovei užtikrinti

Pagalvokite akimirką apie geriausią komandą, kurioje kada nors buvote. Tą, kur viskas veikė. Kur žmonės palaikė vieni kitus, greitai sprendė problemas, ir net spaudžiant buvo energijos pojūtis.

Dabar pagalvokite apie komandas, kuriose energija buvo žema, komunikacija neaiški, ir visi buvo mandagūs, bet nutolę. Skirtumas tarp šių dviejų komandų retai priklauso nuo įgūdžių ar darbuotojų skaičiaus.

Viskas priklauso nuo to, kaip žmonės jaučiasi darbe: jų psichinė ir emocinė būsena.

„Rūpinkitės savo darbuotojais, ir jie pasirūpins jūsų verslu“, — pasakė seras Richard Branson.

Šiame straipsnyje mes nagrinėsime, kaip sėkmingiausios įmonės tyčia, sistemiškai ir humaniškai pasiekia geresnių rezultatų per penkis pagrindinius įpročius.

Ką sužinojome kaip psichikos sveikatos paslaugų teikėjai

Siffi dirbame su daugiau kaip 50 organizacijų — nuo technologijų augančių įmonių iki iGaming lyderių ir didelių viešojo sektoriaus darbdavių. Ir ką vėl ir vėl matome, yra tai, kad įmonės, kurios klesti, nereaguoja tik tada, kai žmonėms sunku. Jos proaktyviai kuria atsparumą.

Apklausos rodo, kad daugiau nei keturi iš penkių darbuotojų (87%) teigė, kad jų laimė darbe tiesiogiai veikia jų nuotaiką namuose. Kai buvo paprašyta įvardyti pagrindinį streso šaltinį jų gyvenime, daugiau nei pusė (52%) nurodė darbą, pastatydami jį aukščiau už politinį ar ekonominį neapibrėžtumą (36%) ir net šeimos problemas (31%).

Įprotis 1: Strategija ir nuoseklumas

Naudos piltuvas

Yra tikras verslo atvejis investuoti į darbuotojų psichinę sveikatą. Tyrimai nuolat rodo, kad kiekvienas įdėtas €1 arba £1 grąžina €4–€5 pagerinto išlaikymo, įsitraukimo ir produktyvumo. (Deloitte tyrimas)

Tačiau norint, kad investicijos į gerovę būtų veiksmingos, įmonėms reikia struktūrizuoto požiūrio. Čia mes apibrėžiame Naudos piltuvą. Naudos piltuvas yra kaip Pardavimų ar Rinkodaros piltuvas, pradedant nuo platesnės bazės ir siaurinant į vėlesnius etapus, kur kiekvienas etapas artėja prie pirminio tikslo. Kalbant apie naudą, galutinis tikslas yra darbuotojų pasitenkinimas.

Taigi, mes apibrėžėme šiuos 4 etapus Naudos piltuvui, kad naudos veiktų:

• Pagrindai ir strategija: tikslų nustatymas ir kontekstas.
• Supratimas: darbuotojų švietimas, kad jie suprastų ir vertintų savo gerovę.
• Įsitraukimas: supratimo pavertimas realiu naudojimu ir dalyvavimu.
• Matavimas ir atsiliepimų kilpa: mokymasis ir nuolatinis tobulėjimas.

Suderinto laiko fenomenas

Sėkmingos įmonės psichinę gerovę traktuoja kaip finansus ar rinkodarą: su planais, biudžetais ir KPI. Jos nelaukia krizių; jos kuria struktūras, kurios jų išvengia.

Mes tai vadiname suderinto laiko fenomenu, produktyvumo metafora, kilusia iš finansinės sudėtinių palūkanų sąvokos. Ji siūlo, kad investavus nedidelį kiekį laiko šiandien į didelės svertinės veiklas, kurios kuria intelektinį kapitalą ir pajėgumą, ilgainiui sulaukiama eksponentiškai didesnių produktyvumo ir rezultatų grąžų.

Ilgainiui įmonė su rašytine gerovės strategija, priskirta atsakomybe, vadovų mokymais ir mėnesiniais pažangos patikrinimais kurs pasitikėjimą, įpročius ir bendrą kalbą — kitaip nei tie, kurie tik stebi metinę „psichikos sveikatos savaitę“.

„Laikas yra tavo draugas; impulsas yra tavo priešas. Pasinaudok sudėtinių palūkanų privalumais ir nepakliūk į rinkos sirenų giesmę.“ — Warren Buffett.

Iš tikrųjų, Deloitte Canada įvertino psichikos sveikatos programų grąžą septyniose Kanados įmonėse įvairiuose psichikos sveikatos programų įgyvendinimo etapuose. Tyrimas nustatė, kad po pirmųjų metų vidutinė metinė grąža buvo CA$1.62 už kiekvieną investuotą dolerį, o po trejų metų padidėjo iki CA$2.18.

2. Antras įprotis: Psichologinis saugumas

Antras įprotis yra Psichologinis saugumas. Amy Edmondson iš Harvardo apibrėžia tai kaip: „Tikėjimas, kad jūsų nebaus ar nesumažins už idėjų, klausimų ar susirūpinimo išsakymą.“ (Šaltinis)

Google’s Project Aristotle nustatė, kad tai buvo pirmasis veiksnys, kuris skyrė jų sėkmingiausias komandas.

Psichologinis saugumas nėra apie komfortą; tai apie jausmą būti pakankamai saugiam, kad būtum drąsus.

3. Trečias įprotis: Vystymosi programos

Geriausias būdas išvengti perdegimo nėra kalbėti apie perdegimą; tai suteikti žmonėms progreso jausmą.

Štai kodėl sėkmingos įmonės įtraukia augimo galimybes į savo ritmą. Nuo lyderystės programų ir komandos koučingo iki emocinio intelekto seminarų.

Vienas HR vadovas neseniai mums sakė: „Mūsų koučingo programa pakeitė vadovus nuo gesinimo iki prognozavimo.“

4. Ketvirtas įprotis: Padarykite pagalbą surandamą, ne tik pasiekiamą

Ketinimai nepadeda žmonėms; prieinamumas padeda. Neužtenka sakyti, „Parama yra pasiekiama.“ Ji turi būti matoma, greita ir paprasta.

Sėkmingiausios įmonės, su kuriomis dirbame, naudoja daugiasluoksnį požiūrį:

• Psichikos sveikatos apklausos, kurios pastebi ankstyvus signalus
• Gerovės platforma su tiesiogine prieiga prie konsultantų ir koučerių
• Savipagalbos ir sąmoningumo ištekliai
• AI konsultacijos 24/7 palaikymui bet kuria kalba
• Koučingas ir sertifikuoti psichikos sveikatos pirmosios pagalbos teikėjai

Kai Entain įdiegė Siffi keliuose vietose, jų HR vadovas sakė: „Tai buvo siurprizas, kaip greitai ir sklandžiai Siffi galėjo pradėti teikti paslaugas visiems mūsų darbuotojams.“

5. Penktas įprotis: Gerovės matavimas

Jūs negalite tobulinti to, ko nematuojate.

Geriausios įmonės traktuoja gerovės duomenis kaip kompasą, o ne kontrolės mechanizmą.

Siffi matėme, kaip įmonės sumažino pravaikštas 15% tiesiog pastebėdamos streso tendencijas anksti.

Norėdami padėti savo darbuotojams pereiti nuo išgyvenimo prie klestėjimo, sutelkite dėmesį į šiuos penkis pagrindinius įpročius: sukurkite aiškią strategiją, skatinkite psichologinį saugumą, siūlykite vystymosi programas, padarykite paramą pasiekiamą ir matuokite darbuotojų gerovę.