Tylus pasitraukimas ir psichikos sveikata technologijų srityje: pagrindinės HR įžvalgos

Pirmą kartą apie tylų pasitraukimą pradėjome skaityti 2020-ųjų pradžioje.

Tai reiškia darbuotojus, kurie, užuot oficialiai atsistatydinę, visiškai atsiriboja nuo savo darbo ir daro tik tiek, kad išlaikytų savo darbą.

Nors šis reiškinys būdingas visoms profesijoms, technologijų įmonės, atrodo, ypač kenčia nuo tylaus pasitraukimo.

Technologijų ir IT pramonė yra žinoma dėl savo intensyvaus darbo tempo ir didelio spaudimo, kuris gali lengvai sukelti psichinės sveikatos iššūkius, kai įmonės nėra pasirengusios remti savo komandas.

Šiame straipsnyje mes nagrinėjame ryšį tarp tylaus pasitraukimo ir psichinės sveikatos iššūkių technologijų pramonėje. Taip pat pasidalinsime strategijomis, kaip HR gali identifikuoti ir spręsti tyliojo pasitraukimo priežastis, tokias kaip perdegimas, pripažinimo stoka ar prasta darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra.

Ryšys tarp tylaus pasitraukimo ir psichinės sveikatos

Tai kažkas, kas kaupiasi laikui bėgant:  prašymas, kuris niekada neišgirstas, viršvalandžiai niekada neapmokami, pasirodymai niekada nepripažįstami… mažos dalykai iš pradžių, kurie laikui bėgant sukuria bejėgiškumo pojūtį, kylantį susierzinimą, kuris lėtai veikia ne tik darbo kokybę, bet ir darbuotojų psichinės sveikatos kokybę.

Kai žmonės yra nepatenkinti savo darbo sąlygomis, bet visi jų bandymai juos pagerinti yra nesėkmingi, jie dažnai atsiriboja ir pasiduoda.

Tokiose situacijose tylus pasitraukimas tampa susidorojimo mechanizmu, siekiant išsaugoti save ir savo psichinę sveikatą. Iš pradžių gali atrodyti, kad tai padeda, tačiau ilgalaikis atsiribojimas taip pat neigiamai veikia psichinę sveikatą.

Kokios yra tyliojo pasitraukimo priežastys technologijose

1. Perdegimas

Žinoma, perdegimas yra mūsų įprastų įtariamųjų sąrašo viršuje. Jungtinės Karalystės 2022 m. perdegimo tyrime, daugiau nei 60% technologijų pramonės darbuotojų atsakė, kad dėl didelio spaudimo aplinkos, ilgų valandų ir reikalaujančių tvarkaraščių jie jaučiasi fiziškai ir emociškai išsekę. Šios problemos gali lengvai sukelti tokius reiškinius kaip tylus pasitraukimas.

2. Pripažinimo stoka

Pripažinimas yra lengvas, tačiau dažnai pamirštamas raktas į sveiką ir aukštos kokybės kultūrą.

Mes visi turime retkarčiais būti pripažinti ir švęsti savo darbą ir indėlį, kad jaustumėmės dalimi kažko didesnio už mus pačius, jaustumėmės naudingi ir vertinami. Kai to nėra, galime paklausti: “Koks viso to tikslas?” Tai taip pat apima teisingą atlyginimą.

3. Prasta darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra

Viskas yra susiję. Kai jūsų valandos yra reikalaujančios, pradedate mažinti savo asmeninio gyvenimo prioritetus, ir jums trūksta energijos socialinei veiklai, kuri gali sukelti perdegimą. Kai kuriose įmonėse, pasitraukimas gali atrodyti vienintelis būdas atkurti savo asmeninį ir profesinį gyvenimą.

4. Toksinė darbo kultūra

Kai komunikacija yra prasta arba neegzistuoja, kai jūsų vadovas ar kiti kolegos menkina jus ar jūsų komandą, kai darbuotojų kaita yra didelė, kai biuro dramos ir mikrovaldymas viešpatauja, ir kai yra favoritizmas, žemas darbuotojų įsitraukimas dažnai yra vienintelė prieinama reakcija prieš iš tikrųjų pasitraukiant.

HR strategijos, kaip spręsti tylų pasitraukimą

Prevencinių priemonių įgyvendinimas

Kaip ir daugumoje gyvenimo situacijų, geriausia yra būti proaktyviam. Tai daroma vystant išsamias psichinės sveikatos politikos priemones, puoselėjant palaikančią ir įtraukią darbo kultūrą ir reguliariai tikrinant ir stebint bendrą “nuotaiką” jūsų komandoje(-ose).

1. Ankstyvų ženklų atpažinimas/nuotaikų stebėjimas

Norint sustabdyti tylų pasitraukimą pradžioje, būtina atpažinti ženklus. Vadovybė ir valdymas turėtų atkreipti dėmesį į ką nors, kas staiga ir pakartotinai praleidžia susitikimus, atsisako papildomų projektų, išeina anksčiau arba atvyksta vėliau ir nebeteikia dalyvavimo komandos veiklose ar diskusijose.

Reguliarūs asmeniniai patikrinimai ir internetinės apklausos taip pat padeda stebėti bendrą komandos “nuotaiką”.

2. Darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros gerinimas

“Visas darbas ir jokių žaidimų daro Džeką nuobodžiu arkliu” sako posakis. Tai ne tik posakis; visi turime laiko nuo darbo pailsėti, praleisti laiką su mylimaisiais, bendrauti, rūpintis namais ir šeima bei užsiimti fizine veikla. Viskas tampa sudėtinga, kai visa tai išsibalansuoja ir darbas per daug užima mūsų “asmeninį gyvenimą”. Darbuotojai tampa labiau pavargę ir įsitempę, o nusivylimas kaupiasi. Darbdavys turi vaidmenį palaikant sveikas ribas ir skatinant laiką pailsėti.

3. Pripažinimo ir augimo galimybių stiprinimas

Įmonės gali pripažinti ir švęsti savo darbuotojus įvairiais būdais, nepaisant jų biudžeto, per atlyginimų didinimą, premijas, aiškias karjeros augimo galimybes ir pripažinimo programas.

Kartais tereikia įdiegti sistemą, kad būtų užtikrinta, kad jokios pastangos neliktų nepastebėtos.

4. Darbo krūvio ir išteklių problemų sprendimas

Užtikrinkite, kad reguliariai vertintumėte savo komandos pajėgumus ir skirkite tinkamus išteklius kiekvienam projektui. Nors papildomas darbas gali kartais atsirasti, jie visada turėtų būti aptariami ir pranešami iš anksto, kad būtų lengviau valdyti lūkesčius.

5. Būkite skaidrūs

Geriausia politika paprastai yra sąžiningumas. Darbuotojai gerbs lyderį, kuris atvirai kalba apie situaciją ir valdo lūkesčius dėl darbo krūvio ir galimų ekonominių iššūkių. Tai padeda sukurti pasitikėjimo kultūrą, kuri skatins komandos narius atsiverti apie savo iššūkius ir leis lengviau bei greičiau prisitaikyti.

6. Psichinės sveikatos palaikymo skatinimas

Šį esame palikę paskutinį, bet tai tikrai viena svarbiausių dal puzzle dalių: atviros psichinės sveikatos palaikymo kultūros kūrimas ir prieigos prie išteklių ir priemonių suteikimas.

Kai tylus pasitraukimas jau prasidėjo

Kai kuriose situacijose, tačiau, viskas, ką galime padaryti, yra pabandyti ištaisyti tai, kas jau prasidėjo. Jei pastebite tylų pasitraukimą savo komandoje, čia yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti pirmiausia:

1. Klausykitės ir bendraukite

Pirmas žingsnis yra susėsti, virtualiai ar tiesiogiai, su savo komanda ir jų klausytis. Kartu išsiaiškinkite problemos šaknį. Parodykite, kad norite tai išspręsti. Nors tai skamba banaliai, vien tik noras spręsti tai jau pagerina situaciją.

2. Pripažinkite atsakomybę

Prisiimti atsakomybę už įmonės ar valdymo trūkumus niekada nėra lengva, tačiau tai daro didelę įtaką komandos požiūriui ir jos gebėjimui teigiamai judėti į priekį.

3. Reaguokite greitai

Svarbu veikti greitai ir spręsti grįžtamąjį ryšį bei skundus. Tai patvirtins jūsų įsipareigojimą gerinti situaciją.

4. Pradėkite veikti

Tuomet laikas peržiūrėti ar įgyvendinti aukščiau išvardytas strategijas.

Niekada nevėlu pakeisti kursą, tačiau ankstyvas programų ir politikos įgyvendinimas visada padės ilgainiui. Technologijų pramonė turi iššūkių, kurie kartais gali paveikti psichinę sveikatą ir produktyvumą. Nors tai gali visada būti taip, įmonės gali įgyvendinti strategijas, kad išvengtų blogiausių scenarijų, apsaugodamos savo darbuotojus ir savo pelningumą.

Skaityti daugiau