Kaip psichikos sveikatos kultūra formuoja stresą organizacijose

Streso supratimo mėnuo (balandis) praėjo. Tai nereiškia, kad darbas siekiant užkirsti kelią stresui biure turi baigtis; priešingai. Pasigilinkime, kas gali būti įgyvendinta jau šiandien!

Nors stresas jaučiamas labai asmeniškai ir visi turime skirtingus būdus, kaip jį patirti ir su juo susidoroti, organizacinė kultūra vaidina svarbų vaidmenį formuojant darbuotojų streso lygį. Todėl svarbu suprasti ir skatinti teigiamą psichinės sveikatos kultūrą jūsų organizacijoje. Jūsų personalo gerovė darbe (ir tam tikru laipsniu namuose) daro įtaką jūsų verslo sėkmei ir turėtų būti prioritetas.

Kaip kultūra ir stresas yra susiję

Kaip minėta aukščiau, visi esame skirtingi ir turime skirtingus būdus, kaip bendrauti, suprasti, dirbti ir susieti.

Valdyti komandą žmonių yra iššūkis, ir kaip mes sprendžiame šį iššūkį, gali labai paveikti darbuotojų stresą:

• vadovavimo stilius: aukštyn-žemyn ir būtinybė žinoti pagrindinius vadovavimo stilius linkę kurti izoliaciją ir nerimą, nes darbuotojai nemato pilno savo darbo poveikio ir neturi galios dėl to, ką daro ir kaip tai daryti.

• komunikacijos kanalai: komunikacija, vykdoma tik internetu rašytine forma, el. laiškų siuntinėjimas vietoj susitikimo akis į akį, gali sukelti stresą, ypač kai rašytinė forma neperduoda tono ir trūksta kūno kalbos informacijos, kad žmonės iš tikrųjų suprastų pranešimą. Tai dažnai sukelia nesusipratimus ir nusivylimą.

• darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros iniciatyvos: jei nėra galimybių rasti lankstumo jūsų darbo valandomis, darbuotojai gali greitai jaustis įstrigę ir nesusiję.

• nėra psichinės sveikatos palaikymo: įmonė, kuri nekalba apie gerovę ar psichinę sveikatą ir nesuteikia jokios informacijos, išteklių ar palaikymo šioje srityje, labiau linkusi susidurti su didelio streso ir kitų problemų pasekmėmis. Darbuotojai neturi galimybės gauti pagalbos ir linkę ignoruoti savo simptomus, kol per vėlu.

Visa tai, ir dar daugiau, turės įtakos aplinkai, kurią sukuriate, ir stresui, kurį ta aplinka generuos.

Neleiskite, kad jūsų kultūra sabotuotų jūsų produktyvumą

Kita vertus, įmonės, kuriose pastebimi toksiškos kultūros požymiai (per didelis darbo krūvis, stigma dėl psichinės sveikatos), mato didelį darbuotojų kaitą ir didesnį nebuvimą.

Kartais mes esame taip “giliai įklimpę”, kad sunku suprasti, apie ką iš tikrųjų yra mūsų kultūra.

Tačiau, kaip ir bet kokiuose santykiuose, yra tam tikri pavojingi signalai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį, ypač jei galite identifikuoti daugiau nei vieną:

• kai jūs arba jūsų kolegos yra nuvertinami jūsų viršininko ar kitų kolegų
• jei komunikacija visada yra neigiama ir kritikuojanti
• kai yra ypač didelė darbuotojų kaita
• kai biuro drama dominuoja
• bendras stagnacijos jausmas (nėra pergalės šventimo, nėra pažangos)

Įdomu sužinoti daugiau apie toksišką kultūrą? Patikrinkite mūsų skirtą straipsnį šia tema.

Kuriame palaikančią psichinės sveikatos kultūrą

Mūsų bendra gerovė yra veikiama daugelio įtakų. Kuriant palaikančią psichinės sveikatos kultūrą yra daugialypė. Dažnai tai reikalauja sudėtingo gero vadovavimo, atviros komunikacijos ir prieigos prie psichinės sveikatos išteklių derinio.

Mes identifikavome 10 pagrindinių praktikų, kaip sukurti išskirtinę įmonės kultūrą, išmokę stebėdami savo klientų sėkmę:

1. Švietimas ir sąmoningumas: jie rengia seminarus ir/ar internetinius seminarus, kad šviestų darbuotojus apie psichinę sveikatą, įskaitant dažniausias sutrikimus, susidorojimo mechanizmus ir pagalbos svarbą. Jie įtraukia psichinės sveikatos sąmoningumą į reguliarius mokymus arba naujai priimtų darbuotojų orientacijas. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Supratimas apie psichinės sveikatos problemas, jų simptomus ir susidorojimo mechanizmus suteikia jūsų darbuotojams galią ir leidžia jiems efektyviau išreikšti savo poreikius. Tai taip pat padeda sumažinti stigmatizaciją ir gėdą, kurie yra svarbus streso šaltinis.
2. Atvira komunikacija: jie turi atvirų durų politiką, pagal kurią asmenys jaučiasi patogiai diskutuodami apie savo psichinės sveikatos problemas su vadovais, HR ar paskirtais palaikymo darbuotojais. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Skatinant atvirą komunikaciją, asmenys gali išreikšti savo rūpesčius ir žinoti, kur ieškoti palaikymo.
3. Psichinės sveikatos ištekliai: jie suteikia prieigą prie psichinės sveikatos išteklių, tokių kaip konsultavimo paslaugos, terapijos sesijos ar palaikymo grupės. Jie dirba su trečiosiomis šalimis, kurios teikia profesionalias konsultavimo paslaugas ir kreipimusis į psichinės sveikatos specialistus. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Žmonėms, kenčiantiems nuo psichinės sveikatos problemų, reikia paprastų įrankių ir strategijų, kaip susidoroti su stresu. Nors svarbu turėti palaikymą darbe, HR komandos ar kolegos nėra psichinės sveikatos specialistai; jų pagalba gali būti tik ribota. Kreipimasis į profesionalų pagalbą, kai to reikia, gali užkirsti kelią stresui eskaluotis į rimtesnes psichinės sveikatos problemas
4. Lankstūs darbo tvarkaraščiai: jie leidžia lanksčias darbo valandas arba nuotolinio darbo galimybes (kai įmanoma), kad atitiktų asmenų psichinės sveikatos poreikius. Jie nebijo skatinti darbuotojus reguliariai daryti pertraukėles per dieną, kad atsigautų ir išvengtų perdegimo. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Darbo lankstumas gali sumažinti stresą, sumažindamas spaudimą balansuoti darbą ir asmenines pareigas. Tai leidžia asmenims geriau valdyti savo laiką ir prioritetų skirti savirūpos veiklai, galiausiai vedant į sveikesnę darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.
5. Skatinti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą: jie sumažina perteklinį viršvalandžių krūvį ir skatina darbuotojus prioritetą teikti savirūpai ir laisvalaikio veiklai už darbo ribų. Jie organizuoja komandos formavimo renginius arba rekreacines veiklas, kad skatintų bendruomenės ir ryšio jausmą tarp darbuotojų. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Gerai pailsėjęs ir subalansuotas personalas yra atsparesnis stresoriams ir gali geriau atlikti savo pareigas.
6. Normalizuoti savirūpos praktiką: jie integruoja savirūpos praktiką į darbo vietos kultūrą, tokią kaip sąmoningumo sesijos, jogos užsiėmimai ar meditacijos pertraukos. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Integruojant savirūpos praktiką į darbo vietos kultūrą, skatinamas streso valdymas ir atsparumas. Sąmoningumas, meditacija ir kitos atsipalaidavimo technikos gali padėti asmenims atsipalaiduoti ir sumažinti stresą užimtose darbo dienose.
7. Vadovauti pavyzdžiu: jie skatina vadovybę atvirai diskutuoti apie savo patirtį su psichinės sveikatos iššūkiais ir demonstruoti pažeidžiamumą. Jie taip pat moko savo vadovus atpažinti streso požymius savo komandos nariuose ir siūlo pagalbą be stigmatizacijos. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Sukuriant pažeidžiamumo ir palaikymo kultūrą, darbuotojai jausis patogiau ieškodami pagalbos ir diskutuodami apie savo sunkumus.
8. Kurti palaikančią politiką: jie teikia pirmenybę psichinei sveikatai vertybių ir politikos lygmenyse per visą organizaciją. Jie turi antidiskriminacinę politiką, kuri apsaugo asmenis nuo bausmių už jų psichinės sveikatos būklę. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Įgyvendinant politiką, kuri palaiko psichinę sveikatą, pavyzdžiui, lanksčių ligos atostogų arba pritaikymų psichinės sveikatos sąlygoms, parodoma, kad darbuotojai yra oficialiai palaikomi įmonės.
9. Skatinti teigiamą darbo aplinką: jie skatina dėkingumo ir pripažinimo kultūrą, siekdami pakelti moralę ir stiprinti priklausymo jausmą. Jie skatina komandinis darbas ir bendradarbiavimas vietoje konkurencijos. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Komandinis darbas, pripažinimas ir dėkingumas kuria priklausymo jausmą ir mažina izoliacijos ar perdegimo jausmus.
10. Reguliari vertinimai ir grįžtamasis ryšys: jie reguliariai atlieka apklausas ar vertinimus ir renka darbuotojų grįžtamąjį ryšį dėl tobulinimo sričių. Jie naudoja duomenimis paremtas įžvalgas, kad patobulintų strategijas ir pritaikytų palaikymo paslaugas organizacijos besikeičiantiems poreikiams. Kaip tai padeda sumažinti stresą? Reguliariai vertinant psichinės sveikatos iniciatyvų veiksmingumą ir renkant darbuotojų grįžtamąjį ryšį, organizacijos gali identifikuoti stresorius ir tobulinimo sritis. Pritaikant palaikymo paslaugas, kad atitiktų asmenų besikeičiančius poreikius, galima sumažinti stresą ir pagerinti bendrą gerovę.

Kai kurios iš jų yra lengviau įgyvendinamos nei kitos, tačiau yra keletas lengvai pasiekiamų dalykų, kuriuos jūsų įmonė gali įgyvendinti šiandien! Niekada nevėlu pagerinti savo kultūrą ir surinkti naudą asmeniniame ir profesiniame lygmenyje.

Skaityti daugiau: