Ar jūs nežinote, kad esate toksiškas?

Toksiškumas yra viena iš 4 darbo vietos nuodėmių pagal Adam Grant.

Jis tai apibūdina kaip įmonę, kuri renkasi vertinti rezultatus aukščiau visko, bet kokia kaina. Tai dažnai reiškia, kad elgesys nesvarbus tol, kol skaičiai yra geri.

Šaukimas, patyčios, žeminimas, mikromenedžmentas, apkalbos ir pan. yra visi ženklai, kad jūsų aplinkoje yra kažkas toksiško ir reikia sprendimo.

Psichinės sveikatos svarba darbo vietoje

Kaip visada sakome, Laimingi darbuotojai, Laimingas verslas. Nėra sunku suprasti, kad žmonės, kurie jaučiasi geriausiai fiziškai ir psichiškai, geriau atlieka ir įsitraukia į savo darbą.

Mums patinka galvoti apie sveiką komandą kaip apie tokią, kurioje visi jaučiasi laisvai ir saugiai įsitraukti ir dalyvauti. Vieta, kurioje yra erdvė visiems komandos nariams išsakyti savo nuomonę, pateikti idėjas ir siūlyti sprendimus, ir su laiku pagerinti bendradarbiavimą ir inovacijas.

Rūpinimasis savo komandos psichine sveikata yra rūpinimasis savo verslu. Tai dorybingas ratas, kuris per dažnai yra nepastebimas.

Kas yra toksiška darbo vietos kultūra?

Kaip minėta mūsų įžangoje. Tai gali būti apibrėžta kaip komanda ar įmonė, kuri vertina skaičius virš žmonių ir bet kokia kaina apdovanos produktyvumą ir ekonominį augimą.

Kartais mes esame taip “giliai įsitraukę”, kad sunku suvokti, jog mūsų aplinka yra toksiška. Kaip bet kokioje santykių situacijoje, yra keletas raudonų vėliavų, į kurias reikia atkreipti dėmesį, ypač jei galite identifikuoti daugiau nei vieną:

• Kai jūs arba jūsų kolegos yra žeminami jūsų vadovo ar kitų kolegų,
• Jei komunikacija visada yra neigiama ir kritiška,
• Kai yra ypatingai didelė darbuotojų kaita
• Kai biuro drama dominuoja
• Bendras stagnacijos jausmas (nenaudojamos pergalės, nėra pažangos…)

Svarbiausia, dažnai tai jaučiate “savo viduje”. Kai žmonės pradeda bijoti eiti į darbą, pagrindinės temos yra skundai dėl sistemos ir kitų. Tuomet jūs žinote, kad esate toksiškoje aplinkoje. “Jautimas tai savo viduje” nėra nesvarbus. Tai aiškus ženklas, kaip darbo aplinka tiesiogiai veikia mūsų fizinę ir psichinę savijautą.

Toksinės darbo vietos kultūros ženklai ir charakteristikos

Aiškios komunikacijos trūkumas

Komunikacija yra raktas. Taigi, kai užraktas yra užstrigęs, galite susidurti su:

Neskaidrumas: kai vadovybė priima sprendimus, apie kuriuos neinformuoja darbuotojų, tai sukels neaiškumo jausmą ir padidins stresą ir nerimą komandai.

• Neklausymas: iškart atmetant kitų komandos narių pasiūlymus ir idėjas, kolega arba vadovas gali nusivilti būsima įsitraukimu ir įnašu.
• Pasyvus agresyvus elgesys: sarkazmas arba užslėpti komplimentai sukelia painiavą, stresą ir gėdą komandoje.
• Mikromenedžmentas: vadovas nuolat stebintis jus per petį ir abejojantis kiekvienu sprendimu ilgainiui sukels darbuotojams nusivylimą ir abejonę savimi, mažindamas produktyvumą.
• Kritika vietoj grįžtamojo ryšio: kai kritikuojama nesuteikiant gairių arba būdų, kaip tobulėti, darbuotojai jausis nusivylę, neįsitraukę ir pradės nekęsti vadovybės.

Tai yra tik keletas pavyzdžių, iliustruojančių, kaip toksiška komunikacija gali paveikti asmenis ir bendrą darbo vietos atmosferą. Deja, yra daug daugiau.

Tyrimai rodo, kad prasta komunikacija tiesiogiai veikia streso lygius ir išsekimą.

Remiantis Pumble kūriniu, 86% darbuotojų ir vadovų nurodo, kad veiksmingo bendradarbiavimo ir komunikacijos stoka yra pagrindinės darbo vietos nesėkmių priežastys.

Tyrimas apie žinių darbuotojus parodė, kad:

• 50% pripažino, kad tai padidino jų bendrą streso lygį,
• 34% teigia, kad prasta komunikacija mažino jų darbo pasitenkinimą,
• 30% teigia, kad nesusikalbėjimas sumažino jų profesinį pasitikėjimą, ir
• 22% svarstė ieškoti naujo darbo dėl prastos komunikacijos.

Nesveikas darbo ir asmeninio gyvenimo balansas

Darbo ir asmeninio gyvenimo balanso koncepcija yra madinga jau daugelį metų. Nėra “vienas dydis tinka visiems” priklausomai nuo darbo stiliaus, pramonės ir asmeninių pageidavimų. Tačiau idėja, kad turėtumėte turėti pakankamai laisvo laiko už darbo ribų, kad turėtumėte socialinį ir privatų gyvenimą, taip pat užsiimtumėte veiklomis ir hobiais, kurie daro jus laimingus, atrodo, yra sutarimas.

Tai lengviau pasakyti nei padaryti, nes kai kurios įmonės visus metus išlaiko netvarius lūkesčius, tokius kaip:

• nerealius terminus, kurie verčia darbuotojus dirbti ilgiau ir padidina jų bendrą streso lygį
• Pervedimai: kai darbuotojai jaučiasi kalti, kad išeina iš darbo dienos pabaigoje, nes “norma” tapo dirbti viršvalandžius, kažkas yra neteisingai.
• Padidėjusi darbo krūvis be tinkamo personalo. Kai darbuotojai nėra pakeičiami, o užduotys yra perdistribuojamos per ilgą laiką, tai neišvengiamai sukels jausmą, kad esate perkrautas, patiriate stresą ir galimai išsekimą.
• Ribų trūkumas: kai vadovai susisiekia su savo darbuotojais bet kuriuo dienos ar nakties metu, tai sukelia nerimo jausmą, nes darbuotojams bus sunku visiškai atsijungti ir pailsėti po darbo dienos.

Mental Health Foundation tyrimas rodo, kad:

• 1 iš 3 žmonių jaučiasi nelaimingi dėl laiko, kurį skiria darbui
• Daugiau nei 40% ignoruoja kitus savo gyvenimo aspektus dėl darbo
• Dirbdami ilgas valandas, 27% jaučiasi prislėgti, 34% jaučiasi neramūs ir 58% jaučiasi irzliai
• Beveik du trečdaliai darbuotojų patyrė neigiamų pasekmių savo asmeniniame gyvenime, tokių kaip asmeninio tobulėjimo stoka, prastas namų gyvenimas ir fizinės bei psichinės sveikatos problemos

Pripažinimo ir įvertinimo trūkumas

Visi mes turime jaustis išgirsti ir įvertinti. Tai yra savybė, kurią dalijasi visi žmonės. Kai jaučiamės vertinami, lengviau užmegzti pasitikėjimą, ir lengviau bendradarbiauti ir augti kaip komanda.

Kai mūsų darbas ir pastangos yra laikomos savaime suprantamomis ir ignoruojamos, tai greitai paveiks asmens ir grupės moralę ir motyvaciją.

• Kai jūsų kolega arba vadovas pamiršta paminėti, kiek jūs prisidėjote prie sėkmingo projekto per susitikimą,
• Kai jūsų idėjos nuolat atmetamos,
• Kai darbuotojas reguliariai deda papildomas pastangas palaikyti komandą, tačiau niekada nėra tinkamai padėkojama už jo ar jos pastangas.

Tai tik trys pavyzdžiai situacijų, kurios gali nusivilti darbuotojus ir sukelti toksišką aplinką bei net išsekimą.

Remiantis 2023 metų Haiilo straipsniu , 69% darbuotojų būtų pasirengę dirbti sunkiau, jei būtų geriau įvertinti. Tame pačiame kūrinyje jie pažymi, kad 37% darbuotojų mano, kad įvertinimas yra geriausias būdas jaustis palaikytu.

Dėmesio skyrimas yra nemokamas, tačiau jis atsiperka.

Patyčios ir priekabiavimas

Toksiška aplinka kartais gali peraugti į patyčias ir priekabiavimą. Svarbu greitai atpažinti tokius elgesius ir juos pranešti.

Žodinis smurtas: žeminimas, įžeidimai arba netinkamos pastabos privačiai arba prieš komandą.

Grasinimai arba bauginimai: žmonių baimė dėl savo darbo ir pozicijų

Izoliacija: tyčinis vieno ar kelių kolegų išskyrimas iš grupinių veiklų, darbo susitikimų ar socialinių susibūrimų

Visi šie dalykai gali turėti rimtą neigiamą poveikį asmens psichinei sveikatai ir sukelti rimtas pasekmes, tokias kaip depresija, padidėjęs ilgalaikis nedarbingumas ir darbuotojų kaita įmonei.

Stresas, išsekimas, nerimas ir depresija

Tai atrodo akivaizdu, tačiau didelė streso lygio ir daug išsekimų tarp darbuotojų yra įspėjamieji ženklai apie toksišką darbo aplinką.

Dauguma situacijų, kurias paminėjome šiame kūrinyje, galiausiai gali sukelti padidėjusį stresą, nerimą ir net išsekimą bei depresiją, ypač jei tai tęsiasi ilgą laiką.

Organizacinės pasekmės

Sumažėjęs produktyvumas ir įsitraukimas

Susidūrę su tokiu elgesiu darbe, darbuotojams tampa sunku išlaikyti motyvaciją ir produktyvumą aukštą. Nesvarbu, ar tai dėl pripažinimo trūkumo, neaiškios komunikacijos ar įprasto uždarymo ir kritikos, dauguma žmonių stengsis tiesiog praleisti dienas vengiant trinties.

Remiantis 2023 metų Toksinės darbo vietos ataskaita, 54% darbuotojų teigė, kad toksiška darbo vietos kultūra sumažino produktyvumą.

Didelė darbuotojų kaita

Po kurio laiko žmonės pasiduos ir nusivilks, galiausiai ieškodami kitų galimybių kitur. Forbes straipsnis iš 2022 metų nurodė, kad toksiškos kultūros buvo 10 kartų labiau tikėtina, kad išvarys darbuotojus. Ir tai turi kainą: nuo pusės iki dviejų kartų darbuotojo metinio atlyginimo 2019 m., remiantis Gallup. Tai galima priskirti laikui, reikalingam paaukštinti, interviu dėl laisvos pozicijos, naujojo darbuotojo įvedimą ir mokymą.

Neigiama įmonės reputacija

Galiausiai, mūsų socialinių tinklų, atsiliepimų ir atšaukimo kultūros pasaulyje, labai lengva gauti blogą reputaciją kaip darbdaviui. Ypač jaunesnė karta (Z) mažiau bijo kalbėti, kai su jais buvo elgiamasi neteisingai, kai jų ribos nėra gerbiamos arba kai įmonė užsiima X-plovimu.

Tai tik žvilgsniai į įmonės toksišką kultūrą. Užtenka priminti mums visiems apie aiškių komunikacijos strategijų, pripažinimo ir vertinimo programų, taip pat anti-patyčių politikos svarbą, bet taip pat skatinti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą ir psichinę sveikatą, kad būtų galima išvengti arba atpažinti tokias situacijas ir iš karto galėti tinkamai reaguoti.

Susiję: