2024 m. spalio 10 d. minime Pasaulinę psichikos sveikatos dieną, kurios tema „Laikas psichikos sveikatą darbe paversti prioritetu.“ Šios dienos proga nusprendėme aptarti reikšmingą ir vis dažnesnę problemą – perdegimą.
Perdegimas yra būklė, kurią sukelia lėtinis stresas, veikiantis tiek psichikos, tiek fizinę sveikatą. Asmuo gali jaustis išsekęs, prarasti motyvaciją ir susidomėjimą darbu, patirti nuolatinį nuovargį ir jaustis nesugebantis atlikti užduočių taip gerai, kaip anksčiau. Ilgalaikis stresas ir perdegimas gali
Kristiinos istorija: perdegimo simptomai ir priežastys
Paimkime Kristiiną (vardas pakeistas) kaip pavyzdį, kuri dirbo projekto vadove didelėje tarptautinėje organizacijoje. Iš pradžių Kristiina buvo labai entuziastinga dėl savo darbo, atsidavusi ir visada pasiryžusi prisiimti papildomas atsakomybes. Ji tvarkė kelis projektus
vienu metu, o jos kolegos gyrė ją už darbo etiką ir atsidavimą. Tačiau laikui bėgant Kristiinai pradėjo nuolat jaustis pavargusi, jos užduotys atrodė pernelyg sunkios, ir ji neberado džiaugsmo veiklose, kurias anksčiau mėgo.
Kristiina pradėjo daryti klaidas darbe, tačiau kaltino save ir bandė dar sunkiau dirbti, kad
kompensuotų. Jai vis sunkiau buvo kiekvieną dieną eiti į darbą, santykiai su kolegomis tapo įtempti, o net namuose ji negalėjo nustoti galvoti apie darbą.
Nepaisant jos pastangų, ji nuolat jautė, kad negali atitikti savo darbdavio lūkesčių.
Kristiinos istorija, deja, daugeliui yra pažįstama. Jos perdegimą sukėlė lėtinis stresas dėl per didelio darbo krūvio, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros trūkumo bei nuolatinio poreikio atitikti
lūkesčius. Kristiina nežinojo, kada sustoti ir sau duoti poilsio, kas galiausiai privedė prie psichologinio ir fizinio išsekimo.
Psichologo rekomendacijos, kaip išvengti perdegimo
Siffi psichologas rekomenduoja keletą žingsnių Kristiinai ir kitiems panašiose situacijose, kad
išvengtų perdegimo:
Nustatykite prioritetus ir deleguokite užduotis: Jums nereikia visko daryti patiems—sutelkkite dėmesį į svarbius dalykus ir leiskite kitiems atlikti užduotis, kad pasiektumėte geresnių bendrų rezultatų
Darykite pertraukas ir ilsėkitės: Reguliarios pertraukos darbo dienos metu ir darbo bei poilsio balansas yra esminiai siekiant išvengti perdegimo.
Ginkite savo ribas: Išlaikykite sveiką darbo ir asmeninio gyvenimo balansą, venkite per didelio viršvalandžių darbo ir neparsineškite darbo namo.
vaidina svarbų vaidmenį užtikrinant savo darbuotojų gerovę.
Štai keletas rekomendacijų vadovams, kaip padėti išvengti perdegimo savo komandose:
Sukurti atvirą ir palaikančią darbo aplinką: Darbuotojai turėtų jaustis galintys atvirai kalbėti apie savo problemas ir poreikius, nebijodami būti vertinami.
Stebėti darbo krūvius ir suteikti lankstumo: Darbo krūviai turi būti realistiški, o darbdaviai turėtų suteikti lankstumo, kad padėtų darbuotojams išlaikyti darbo ir asmeninio gyvenimo balansą.
Teikti psichikos sveikatos palaikymą: Reguliarūs psichikos sveikatos mokymai ir palaikymo programos darbuotojams gali padėti išvengti perdegimo. Taip pat svarbu užtikrinti, kad šios programos būtų veiksmingos, prieinamos ir lengvai naudojamos darbuotojams anonimiškai gauti pagalbą.
Pripažinti ir vertinti darbuotojus: Pripažinimo trūkumas ir nuolatinis spaudimas yra dažnos perdegimo priežastys. Vadovai turi reguliariai teikti teigiamą atsiliepimą ir pripažinimą už darbuotojų darbą.
Kaip Tiina, sėkminga komandos vadovė, išvengė perdegimo savo komandoje
Tiina yra komandos vadovė vidutinio dydžio technologijų įmonėje, kur konkurencija yra didelė ir terminai yra griežti. Darbo krūvis yra labai didelis, ir per pastaruosius šešis mėnesius streso lygis Tiinos komandoje žymiai padidėjo.
Daugelis jos kolegų pradėjo rodyti perdegimo požymius – nuovargį, nuolatinį nusivylimą ir motyvacijos sumažėjimą.
Tačiau Tiina sugebėjo užkirsti kelią šiam procesui savo komandoje. Kaip?
Tiina pradėjo nuo atviros komunikacijos. Kiekvieną savaitę ji surengė trumpus susitikimus su savo komanda,
kur kiekvienas galėjo atvirai diskutuoti apie savo darbo krūvį, rūpesčius ir pasiūlymus. Vietoje to, kad tik klausytų, Tiina pasiūlė konkrečią pagalbą, ar tai būtų darbo krūvio pertvarkymas, ar papildomų resursų paieška. Visa komanda jautė, kad turi laisvę išreikšti savo nuomonę be baimės būti vertinamai.
Tiina stebėjo komandos narių darbo krūvį ir atsižvelgė į kiekvieno asmens pajėgumus ir esamą situaciją. Jei darbuotojas jautėsi pernelyg apkrautas, Tiina skyrė laiko peržiūrėti prioritetus ir pasiūlė lanksčias darbo sąlygas. Pavyzdžiui, ji leido savo komandai dirbti iš namų ir lanksčiu grafiku, kad padėtų jiems geriau išlaikyti darbo ir asmeninio gyvenimo balansą.
Ramus popietės yra puikūs būdai grąžinti laiką jūsų komandai
Be fizinės sveikatos, Tiina taip pat rūpinosi savo komandos narių psichikos sveikata.
Įmonė jau turėjo psichikos sveikatos programą, tačiau Tiina užtikrino, kad darbuotojai suprastų, kaip ir kada ją naudoti. Ji skatino komandą dalyvauti įmonės teikiamuose psichikos sveikatos mokymuose ir savanoriškai siūlė, kad komandos susitikimuose būtų laikas visiems pasidalinti kažkuo, kas neseniai jiems suteikė džiaugsmo. Tiina taip pat įvedė „ramus popietes“, kurių metu darbuotojams buvo leista per pusvalandį asmeninio laiko skaityti knygą, medituoti ar tiesiog atsipalaiduoti.
Tiina suprato darbuotojų pripažinimo svarbą. Kiekvieno mėnesio pabaigoje ji surengė mažą „dėkingumo akimirkų“ susitikimą, kuriame pripažino savo komandos narių indėlį ir
pasiekimus. Tiina nesikoncentravo vien tik į pagrindinius pasiekimus – ji
taip pat pripažino mažus žingsnius, kurie prisidėjo prie bendros komandos sėkmės. Komanda jautė, kad jų darbas yra vertinamas ir jie turi priežastį didžiuotis.
Dėka Tiinos požiūrio, jos komanda išlieka motyvuota, produktyvi ir gebanti išvengti perdegimo. Darbuotojai žino, kad turi vadovą, kuris rūpinasi jų gerove ir yra įsipareigojęs užtikrinti, kad jų darbas ir asmeninis gyvenimas būtų subalansuoti.
Perdegimas yra rimta problema, kuri veikia tiek darbuotojų psichikos, tiek fizinę sveikatą.
Laiku atliekama prevencija ir informuotumas gali padėti išvengti jos eskalacijos. Svarbu, kad tiek
darbuotojai, tiek vadovai pripažintų perdegimo požymius ir dirbtų kartu, kad jo išvengtų,
palaikydami darbo jėgos psichikos sveikatą. Pasaulinės psichikos sveikatos dienos minėjimas yra puiki proga pabrėžti psichikos sveikatos darbe prioriteto svarbą.
Anastassia yra psichologė, specializuojanti konsultacinėje psichologijoje, darbo vietos gerovėje ir grupių fasilitavime. Ji kuria psichikos sveikatos strategijas ir įrankius organizacijoms, kuria ir veda mokymus bei padeda komandoms kurti sveikesnę, labiau palaikančią darbo aplinką.
Užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir gaukite mėnesinius patarimus bei gudrybes, kaip geriau rūpintis psichine gerove, iš mūsų sertifikuotų terapeutų ir koučerių.
Anastassia Murašina
