Taikomoji darbo psichologija: suprasti protus geresnei darbo aplinkai

Ar naudojate darbo vietos psichologiją? Tikriausiai taip darote to nežinodami. Šiame straipsnyje paaiškiname, ką tai reiškia, ir aptariame jos principus, kurie gali pagerinti gerovę, motyvaciją, komandos dinamiką ir daug daugiau.

Kas yra darbo vietos psichologija?

Darbo vietos psichologija, dar vadinama pramonės-organizacine (I-O) psichologija, yra mokslinis žmogaus elgesio darbo aplinkoje tyrimas. Pagrindinis jos tikslas yra taikyti psichologinius principus ir tyrimus problemoms spręsti, produktyvumui didinti ir organizacijos veiksmingumui darbo vietoje gerinti.

Darbo vietos psichologija dažniausiai naudojama:

• Didinti darbuotojų gerovę per intervencijas, skirtas streso mažinimui ir psichikos sveikatos sąmoningumo skatinimui, lanksčioms darbo sąlygoms ir darbo bei asmeninio gyvenimo pusiausvyrai skatinti.
• Didinti motyvaciją taikant motyvacijos teorijas ir strategijas, siekiant padidinti pasitenkinimą ir įsitraukimą.
• Gerinti komandos dinamiką sprendžiant konfliktus, aiškinant vaidmenis ir skatinant įtrauktį.
• Skatinti efektyvų vadovavimą, skatinant mokymus emocinio intelekto srityje, koučingą, atsiliepimų sesijas ir įtraukiantį vadovavimą, siekiant įkvėpti ir geriau bendrauti.
• Užtikrinti organizacijos sveikatą, taikant organizacinius vertinimus, siekiant suderinti kultūrą ir procesus su strateginiais tikslais.

Darbo vietos psichologijos investicijų grąža (ROI)

Darbo vietos psichologija nėra tik problemų sprendimas; tai taip pat problemų prevencija. Jos proaktyvus požiūris integruoja žmogaus įžvalgas su verslo strategijomis, siekiant sukurti klestinčią aplinką tiek žmonėms, tiek organizacijoms. Ji užtikrina didesnį produktyvumą, mažesnį nedalyvavimą ir darbuotojų kaitą, pagerintą gerovę ir stipresnę verslo kultūrą.

Kadangi darbo vietos psichologija apima platesnį praktikų spektrą, jos investicijų grąža pirmiausia grindžiama tyrimais apie motyvaciją, darbuotojų gerovę, vadovavimo ugdymą ir komandos efektyvumą, taip pat šių iniciatyvų finansiniu poveikiu.

Todėl galime nagrinėti programas, skirtas psichologiniam saugumui, darbuotojų gerovei ir bendrai psichikos sveikatai gerinti, ir pastebėti, kad jos lemia mažesnę darbuotojų kaitą, didesnį produktyvumą ir pagerintą komandos dinamiką.

Kaip darbo vietos psichologija taikoma praktikoje

Darbo vietos (arba I-O) psichologija gali būti įgyvendinama įvairiais būdais, tiek su specialistu, tiek be jo.

Specializuotų psichologų samdymas

Specializuoti I-O psichologai yra akredituoti ekspertai, apmokyti vertinti, kurti ir patarti darbo vietos klausimais, susijusiais su elgesiu, motyvacija, vadovavimu ir kultūra. Didelės įmonės gali įdarbinti savo ekspertus arba turėti konsultantą, kuris reguliariai atlieka vertinimus, organizuoja intervencijas ir teikia mokymus.

Darbo vietos psichologijos taikymas be eksperto

Vis dėlto jums nereikia oficialaus psichologijos laipsnio, kad pritaikytumėte pagrindines darbo vietos psichologijos koncepcijas ir geriausias praktikas. Daugelis principų yra prieinami ir gali būti įgyvendinti HR specialistų, vadovų ar komandos vadovų. Tačiau specialistas gali būti patartinas, kai problemos išlieka arba kai pradedamos didelės pokyčių iniciatyvos.

Nuo ko pradėti?

Pradėkite nuo vertinimo ir duomenų rinkimo. Naudodamiesi apklausomis ir interviu, rinkite duomenis apie įsitraukimą, pasitenkinimą, stresą, konfliktus, nedalyvavimą ir/arba našumą.

Peržiūrėkite savo duomenis ir nustatykite dėmesio sritis. Atėjo laikas nustatyti, kurioms sritims reikia daugiausia dėmesio, remiantis surinktais rezultatais.

Sukurkite ir įgyvendinkite savo intervencijas. Tai gali būti, pavyzdžiui:

• Streso valdymo seminarų, dėmesingumo sesijų ar lanksčių darbo sąlygų įrengimas (dėmesys gerovei)
• Darbuotojų pripažinimo schemų, kolegų premijų programų ar karjeros vystymo kelių pradžia (dėmesys motyvacijai)
• Komandos formavimo veiklų, atvirų atsiliepimų sesijų ar empatijos ugdymo pratimų planavimas (dėmesys komandos dinamikai)
• Treniruočių organizavimas transformacinis vadovavimas, emocinio intelekto sesijos, koučingo programos (dėmesys vadovavimui)
• Kultūrinių auditų atlikimas arba HR procesų peržiūra, siekiant suderinti su psichologijos geriausiomis praktikomis (dėmesys organizacijos sveikatai)

Galiausiai, kaip visada, būtina stebėti ir vertinti rezultatus/pažangą reguliariomis atsiliepimų apklausomis, atsiliepimų sesijomis ir KPI peržiūromis.

Baigiamosios mintys

Investavimas į darbo vietos psichologiją nėra tik problemų sprendimas; tai teorijos pavertimas praktiniu taikymu, darantis apčiuopiamą skirtumą formuojant, kaip darbuotojai jaučiasi, veikia ir atlieka savo funkcijas organizacijoje.